Catégories de données recueillies
Le type de données que nous recueillons dépend de la façon dont vous utilisez les Services. En général, nous recueillons les informations suivantes :
Identifiants/coordonnées : Nom, nom d’utilisateur, gamertag, adresse postale et e-mail, numéro de téléphone, identifiants uniques, identifiant d’appareil mobile, identifiant de plateforme, identifiant de service de jeu, identifiant publicitaire (IDFA, identifiant Android) et adresse IP
Caractéristiques protégées : Âge et sexe
Informations commerciales : historique et préférences d’achat et d’utilisation, y compris les informations de jeu
Informations de facturation : Informations de paiement (informations de carte de crédit/débit) et adresse de livraison
Activité sur Internet/électronique : navigation sur le Web/l’application et informations de jeu liées aux Services ; informations sur votre/vos interaction(s) en ligne avec les Services ou nos publicités ; et renseignements sur les jeux et les plateformes que vous utilisez, et autres informations sur les applications installées.
Données relatives à l’appareil et à l’utilisation : Type d’appareil, détails du logiciel et du matériel, paramètres de langue, type et version du navigateur, système d’exploitation et informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent et interagissent avec les Services (par ex., contenu consulté, pages visitées, clics, défilements)
Déductions à partir de votre profil : Les déductions faites à partir de vos informations et de votre activité Web pour aider à créer un profil personnalisé afin que nous puissions identifier les biens et services qui peuvent vous intéresser
Informations audio/visuelles : Photos, images et avatars du compte, informations audio via les fonctionnalités de chat, enregistrements de jeu et séquences vidéo (par exemple, lorsque vous participez au test de jeu)
Informations sensibles: Informations de localisation précises (si vous autorisez les Services à collecter votre localisation), identifiants de compte (nom d’utilisateur et mot de passe) et contenu des communications via les fonctionnalités de chat.
Comment nous utilisons les informations et nos fondements juridiques
Nous utilisons les informations que nous recueillons au sein de Take-Two comme suit, conformément à diverses bases juridiques :
Finalités professionnelles : Fournir les Services et une assistance, satisfaire les commandes et les demandes, améliorer les Services et notre activité, développer de nouveaux produits et services, améliorer votre expérience sur les Services, protéger la sécurité de nos utilisateurs, employés, installations et Services et développer des études de marketing et démographiques internes
Finalités commerciales : Commercialiser et faire la publicité de nos produits et services et de ceux de nos partenaires commerciaux, vous envoyer des ressources promotionnelles et administrer des activités ou événements promotionnels
Nous utilisons également vos informations dans la mesure permise par la loi.
Nous utilisons les données que nous recueillons à des fins professionnelles, notamment pour :
Fournir les Services
Traiter les commandes de produits et autres demandes, répondre à vos questions et communiquer avec vous
Améliorer et personnaliser votre expérience sur les Services, y compris pour vous reconnaître, maintenir vos préférences et paramètres, vous connecter à d’autres utilisateurs et vous lier à votre plateforme tierce, vos jeux et vos comptes de réseaux sociaux
Fournir une assistance technique et autre
Examiner l’utilisation et le fonctionnement des Services, développer de nouveaux produits ou services, et effectuer des analyses pour améliorer nos logiciels, contenus, marketing, assistance et Services
Mener des études de marketing et démographiques internes
Traiter les problèmes avec les Services ou d’autres besoins commerciaux
Protéger la sécurité ou l’intégrité des Services, des utilisateurs et de notre entreprise, par exemple en protégeant et en empêchant la violation de nos conditions et politiques, y compris la lutte contre la fraude, le piratage, la tricherie, la falsification, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités, et la gestion de l’exposition aux risques
Interagir en votre nom avec la plateforme tierce, les jeux et les comptes de réseaux sociaux que vous connectez à nos Services
Participer à d’autres traitements dont nous vous informons lorsque vous fournissez vos informations ou lorsque vous consentez à un tel traitement
Dans la mesure permise par la loi
Nous utilisons les données que nous recueillons à des fins commerciales, notamment pour :
Vous fournir, ainsi qu’à d’autres utilisateurs, du contenu personnalisé, des offres ciblées et de la publicité sur les Services, par e-mail et SMS, ou sur d’autres sites, applications mobiles ou réseaux sociaux au nom de Take-Two ou de nos partenaires commerciaux
Vous contacter avec des informations et des ressources promotionnelles
Gérer les récompenses, enquêtes, tirages au sort, concours ou autres activités ou événements promotionnels parrainés ou gérés par nous ou nos partenaires commerciaux
Analyser nos utilisateurs, en combinaison avec d’autres données, pour évaluer notre base d’utilisateurs et notre marketing cible dans d’autres groupes similaires
—Motifs juridiques de traitement des données à caractère personnel
Si vous êtes basé dans un lieu qui nous oblige à établir des motifs juridiques, nous traitons vos données pour les motifs suivants :
Établir et exécuter notre contrat avec vous (comme les conditions applicables à nos Services, ou prendre des mesures à votre demande, comme effectuer des transactions avec vous et vous permettre de jouer à nos jeux en ligne)
Respect d’une obligation légale
Pour nos intérêts légitimes ou ceux de nos partenaires, tels que l’amélioration de nos produits et services, effectuer des analyses pour mieux comprendre nos utilisateurs, effectuer du marketing direct (lorsque nous n’avons pas besoin de votre consentement), soutenir autrement nos activités, nos opérations et nos services et faire appliquer et prévenir les violations de nos conditions ou politiques
Protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne (par exemple, un autre joueur)
Avec votre consentement, par exemple lorsque vous vous inscrivez au marketing direct ou que vous connectez votre compte Take-Two à un service tiers
Sources des données que nous recueillons
La façon dont nous obtenons des informations dépend de la façon dont vous utilisez les Services. Par exemple, nous recueillons des données :
que vous nous confiez directement, par exemple lorsque vous créez un compte, vous inscrivez pour le marketing ou nous contactez
sur les jeux auxquels vous jouez (automatiquement)
à partir de plateformes tierces, par exemple lorsque vous jouez à nos jeux ou accédez à nos Services avec des comptes tiers
automatiquement, y compris par le biais de cookies et de technologies de suivi similaires
auprès de tiers, tels que les réseaux publicitaires, les partenaires commerciaux, les fournisseurs d’informations tiers et autres acteurs
—Informations que vous nous confiez
Vous nous confiez des données lorsque vous utilisez les Services, par exemple lorsque vous :
créez un compte ou utiliser les Services
vous abonnez au marketing et aux communications
commentez sur nos forums, salons de discussion, flux, sites ou autres Services
achetez ou échangez l’un de nos produits ou services, y compris des articles physiques, des articles virtuels, de la monnaie virtuelle ou des modules complémentaires
téléchargez, installez ou accédez à des démonstrations, programmes ou autres logiciels
nous contactez pour obtenir de l’aide ou à d’autres fins
utilisez notre messagerie électronique ou partagez des fonctionnalités
participez à des événements, concours, promotions, enquêtes ou tests de jeu
participez à une activité dans laquelle vous fournissez vos informations
En fonction du Service ou de votre activité, nous recueillons des données telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo, adresse postale/code postal, informations de paiement ou d’achat, âge, genre, mot de passe, identifiant de plateforme, produits logiciels utilisés, données d’enquête, géolocalisation, et systèmes ou plateformes sur lesquels vous jouez. Nous combinons ces informations entre les appareils que vous utilisez.
—Informations sur le jeu
Lorsque vous utilisez les Services, nous recevons automatiquement des informations sur votre jeu. Les informations de jeu comprennent votre identifiant de plateforme ou de service de jeu, les succès de jeu, les scores et les performances de jeu, l’adresse IP, l’adresse MAC ou d’autres identifiants d’appareil, d’autres informations de plateforme/d’appareil, et d’autres informations et statistiques concernant votre utilisation des Services. Nous recueillons des informations de jeu même si vous ne vous inscrivez pas aux Services. Nous pouvons combiner les informations de jeu avec d’autres informations que nous détenons à votre sujet. Nous sommes également susceptibles d’utiliser des technologies internes et externes anti-tricherie pour détecter et prévenir la tricherie au sein de nos Services.
—Informations sur la plateforme, les jeux et les réseaux sociaux
Nous recueillons des informations lorsque vous accédez à nos Services avec des comptes de plateforme tiers, tels qu’un compte de plateforme de jeu, un compte de service de réseau de jeu ou un compte de service de réseau social. Lorsque vous accédez à nos Services de cette manière, les plateformes tierces nous fournissent des informations vous concernant. Par exemple, en fonction de votre utilisation ou de votre activité sur la plateforme tierce, nous recevons votre nom d’utilisateur, votre liste d’amis ou les informations de compte nécessaires pour fournir les Services ou un article acheté dans le jeu. La plateforme tierce peut vous permettre de contrôler quelles données nous sont confiées. Nous ne sommes pas responsables des conditions, politiques, déclarations ou actions de toute plateforme tierce.
—Cookies et technologies similaires
Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web, des pixels invisibles, des cookies Flash, des fichiers journaux Internet, des kits de développement de logiciels et des technologies de suivi similaires pour améliorer et maintenir la fonctionnalité de nos Services, améliorer la sécurité et la prévention de la fraude et vous fournir des publicités ciblées. Notre système peut ne pas répondre aux demandes ou en-têtes Ne pas suivre de certains ou de tous les navigateurs. La section Gérer votre compte, vos communications et vos données fournit des informations supplémentaires sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires et sur votre capacité à gérer les cookies. Vous pouvez également utiliser l’outil de préférence des cookies, le cas échéant, ou consulter la Politique relative aux cookies publiée sur le Service pour plus d’informations.
—Informations auprès de tiers
Nous recevons des informations de la part de tiers pour mettre à jour les données que nous recueillons à votre sujet. Nous pouvons recevoir des informations de bases de données publiques, de fabricants de plateformes, de fournisseurs d’analyses, de développeurs de jeux et d’autres partenaires commerciaux et du groupe de sociétés Take-Two impliqués dans la fourniture des Services, qui comprennent des informations démographiques et des informations sur vos intérêts. Nous pouvons recueillir des informations accessibles au public, y compris à partir des réseaux sociaux, pour protéger nos utilisateurs, employés, installations et Services, et pour faciliter les enquêtes. Nous recevons également des informations d’autres personnes qui utilisent nos Services. Cela peut inclure des informations vous concernant si vous êtes mentionné dans des commentaires sur les Services ou si une personne nous envoie un message direct.
Lorsque nous partageons des données
Comme détaillé ci-dessous, nous partageons vos données avec :
les fournisseurs qui fournissent des services d’assistance et d’autres services pour nous
les membres du groupe Take-Two
les prestataires de services publicitaires et partenaires
d’autres tiers (par ex., à des fins de collaboration, juridiques et de sécurité, en lien avec la vente ou le transfert d’une entreprise ou d’un actif, et à d’autres fins avec votre autorisation)
d’autres utilisateurs, par exemple lorsque vous participez à des communautés ou événements ouverts, ou des informations publiées sur des classements
Au cours des 12 derniers mois, Take-Two a vendu ou partagé des identifiants uniques, une adresse IP, ainsi qu’une activité Internet/électronique et des déductions à partir de votre profil avec des fournisseurs publicitaires tiers pour nous permettre de vous fournir des publicités personnalisées, à vous et à d’autres personnes comme vous. Nous ne vendons ni ne partageons de données à caractère personnel concernant des personnes lorsque nous savons qu’elles ont moins de 16 ans sans leur consentement (ou celui de leurs parents en fonction de leur âge).
Affichage public
Si vous partagez des données à caractère personnel, publiez une image ou une vidéo, ou fournissez d’autres contenus sur des forums publics tels que sur un forum de discussion, une salle de chat, un champ de commentaires ou une page de profil, d’autres personnes peuvent afficher, collecter et utiliser ces informations. Si votre nom d’utilisateur ou votre identifiant contient votre nom, votre nom sera publiquement disponible sur les classements et ailleurs, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Les utilisateurs de ces forums publics peuvent être en mesure de vous identifier, d’utiliser les informations pour vous envoyer des messages ou de copier les images, vidéos ou contenus que vous avez partagés. Il n’y a aucune attente en matière de vie privée ou de confidentialité sur ces forums publics. Veuillez ne pas partager vos données à caractère personnel sur des forums publics ou dans votre nom d’utilisateur ou identifiant. Vous êtes responsable de toute information ou contenu que vous publiez publiquement en utilisant nos Services.
Droits relatifs aux données
Selon votre emplacement, vous pouvez avoir certains droits sur vos données à caractère personnel, y compris le droit de :
Demander l’accès à vos données à caractère personnel ou une copie de celles-ci
Demander la suppression de vos données à caractère personnel
Demander la rectification ou la modification de vos données à caractère personnel
Être informés des données à caractère personnel que nous recueillons ou traitons à votre sujet, des sources de données à caractère personnel et des tiers avec lesquels les informations ont été partagées ou vendues et à quelles fins
Retirer votre consentement, si le traitement est basé sur le consentement
Refuser la vente ou le partage de vos données à caractère personnel (y compris la publicité ciblée)
Vous inscrire/désinscrire des incitations financières
Limiter l’utilisation et la divulgation de vos données à caractère personnel sensibles
Vous pouvez faire une demande de droits à des données concernant vos données à caractère personnel ici. Nous répondrons aux demandes de données dans un délai d’un mois. Nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Dans la mesure où ces droits s’appliquent à vous, ils peuvent être limités dans certaines situations, par exemple lorsque nous sommes soumis à une exigence légale ou avons un intérêt impérieux pour le traitement de vos données à caractère personnel, ou lorsque les données à caractère personnel sont protégées par un secret commercial. Si vous avez des préoccupations non résolues, le cas échéant, vous avez également avoir d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection de la vie privée. Une liste des autorités de protection de la vie privée est disponible ici. Sinon, si vous souhaitez faire une demande relative aux données ou faire appel d’une décision de demande relative aux données, veuillez contacter Take-Two en utilisant les coordonnées fournies dans la section Nous contacter.
Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur Ne pas vendre ou partager mes données à caractère personnel sur le pied de page de notre site (et disponible ici) et suivre les instructions sur cette page. Pour vous désinscrire plus largement de la publicité personnalisée en ligne, veuillez consulter les options de désinscription identifiées dans la section Gérer votre compte, vos communications et vos données. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l’un de ces droits.
Vous pouvez autoriser quelqu’un à faire une demande de droits relatifs à la vie privée en votre nom (un représentant autorisé). Les représentants autorisés devront démontrer que vous les avez autorisés à agir en votre nom, ou doivent démontrer qu’ils disposent d’une procuration conformément à la loi sur les homologations en vigueur. Nous nous réservons le droit de demander une confirmation directement auprès de vous confirmant que le représentant est autorisé à faire une telle demande, ou de demander des informations supplémentaires pour confirmer l’identité du représentant.
Gérer votre compte, vos communications et vos données
Nous vous proposons plusieurs options pour gérer votre compte de Service, les communications que vous recevez de notre part et la manière dont nous utilisons vos informations. Cela inclut les paramètres de votre compte de Service, les outils de désabonnement et de suppression des e-mails et la désactivation des publicités basées sur les intérêts.
Vous trouverez plus d’informations sur la gestion de votre compte spécifique et de vos communications ici.
—Comptes de service
Vous pouvez gérer la façon dont nous utilisons vos données à caractère personnel et les communications que vous recevez de notre part via le compte, les communications et les paramètres de confidentialité de votre compte de Services.
—Se désabonner par e-mail
Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing de Take-Two ou d’une étiquette ou division spécifique en utilisant le lien de désabonnement fourni dans l’e-mail.
—Annonces basées sur les intérêts
Sur votre appareil mobile, vous pouvez ajuster vos paramètres de confidentialité et de publicité pour contrôler si vous souhaitez recevoir de la publicité en fonction de vos intérêts. Pour refuser l’utilisation de vos activités en ligne pour des activités basées sur les centres d’intérêt par les fournisseurs participants, veuillez consulter la Network Advertising Initiative à l’adresse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ou la Digital Advertising Alliance à l’adresse http://www.aboutads.info/. Pour les visiteurs du Royaume-Uni, de l’UE, de l’EEE ou de la Suisse, consultez Vos choix en ligne à l’adresse http://www.youronlinechoices.eu/.
Conservation des données
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services, remplir nos obligations légales ou exercer, défendre ou établir nos droits.
Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif, si nécessaire pour vous fournir des Services ou pour administrer nos Services. Si vous souhaitez supprimer votre compte ou demander que nous n’utilisions plus vos données à caractère personnel pour vous fournir des Services, contactez-nous comme indiqué dans la section Gérer votre compte, vos communications et vos données. Si votre compte est inactif, nous le conserverons pendant la durée pendant laquelle nous nous attendons raisonnablement à ce que vous vous réactiviez nos Services. Après cette période, nous supprimerons les données à caractère personnel, y compris votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion, et vous ne pourrez peut-être plus accéder à votre compte. Nous pouvons toujours conserver certaines de vos données à caractère personnel dans nos dossiers pendant une période raisonnable pour résoudre les litiges, faire respecter nos conditions et politiques, gérer nos Services, respecter les exigences techniques et légales, ou d’autres contraintes liées à la sécurité, à l’intégrité et au fonctionnement de nos Services, après quoi nous prendrons des mesures pour supprimer ou archiver vos données à caractère personnel.
Confidentialité des enfants
De manière générale, nous orientons nos Services vers un public général et nous ne recueillons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d’enfants de moins de 13 ans (ou plus, si la loi applicable prévoit des protections différentes). Nous pouvons orienter certains Services vers un public de tous âges, y compris les enfants. Pour ces Services, nous pouvons restreindre la collecte de données à caractère personnel sur les Services auprès de toute personne, appliquer une limite d’âge permettant aux enfants d’utiliser les Services tout en limitant la collecte de données à caractère personnel sur les Services auprès des enfants, ou obtenir l’autorisation d’un parent de recueillir des données à caractère personnel auprès des enfants. Si nous apprenons qu’un enfant a fourni des données à caractère personnel sans l’autorisation d’un parent, nous supprimerons rapidement ces informations. Nous encourageons les parents à demander à leurs enfants de ne jamais donner leurs vrais noms, adresses ou numéros de téléphone, sans autorisation, lorsqu’ils utilisent Internet.
Sécurité des données
Nous suivons les normes généralement acceptées du secteur et maintenons des mesures de protection appropriées pour aider à protéger la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données que nous recueillons à votre sujet. Ces mesures de sécurité sont conçues pour protéger contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l’utilisation abusive, l’altération et la divulgation ou l’accès non autorisé aux données sous notre contrôle. Cependant, aucun système ne peut être sécurisé à 100 % et nous ne pouvons pas garantir nos mesures de sécurité.
Transferts internationaux
Nous et nos fournisseurs et partenaires pouvons traiter, transférer et stocker des données vous concernant dans le cadre des Services aux États-Unis et dans d’autres pays qui peuvent ne pas avoir de lois sur la confidentialité équivalentes à celles du pays où vous résidez. Nous prenons des mesures pour appliquer les mesures de protection appropriées lorsque nous transférons ces données.
Lorsque vos informations se trouvent dans un autre pays, elles peuvent être consultées par les tribunaux, les forces de l’ordre et les autorités de sécurité nationale conformément aux lois de ce pays. Si vous résidez au Royaume-Uni, dans l’UE, dans l’EEE ou en Suisse, nous nous appuyons sur des Clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes juridiques approuvés pour transférer des données à caractère personnel du Royaume-Uni, de l’UE, de l’EEE ou de la Suisse vers des pays situés en dehors de ces zones (le cas échéant). Pour demander une copie de ces Clauses contractuelles types, le cas échéant, veuillez faire une demande relative aux données comme indiqué dans la section Droits relatifs aux données ou Nous contacter.
Autres conditions Take-Two, conditions de tiers et liens vers d’autres sites
L’utilisation de nos services et produits peut être soumise à d’autres conditions et déclarations que nous fournissons ou que les fabricants de plateformes et d’autres partenaires fournissent, y compris : (i) les conditions qui accompagnent votre achat ; (ii) les conditions applicables aux Services en ligne ; (iii) d’autres conditions et déclarations mises à votre disposition par nous ou des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques sur des sites tiers qui peuvent être liés aux Services.
— Transactions en jeu et revendeur/boutique
La plateforme tierce que vous utilisez pour accéder aux Services, ou le revendeur en ligne, régit les transactions dans le jeu. Nous pouvons traiter les transactions Take-Two en ligne directement ou par l’intermédiaire de nos revendeurs en ligne officiels. Ces transactions sont soumises à la fois à la politique et aux conditions de confidentialité de Take-Two et de la plateforme tierce ou de la boutique en ligne (le cas échéant). Veuillez consulter les conditions et la politique de confidentialité du tiers pour plus de détails sur ses politiques.
—Services tiers
Si vous vous connectez à nous par l’intermédiaire de services tiers tels que la plateforme, l’appareil mobile, les jeux et les comptes de réseaux sociaux, les conditions et la politique de confidentialité de ce tiers régissent votre utilisation de ce service. Nous ne sommes pas responsables des services tiers.
—Sites tiers
Nos Services peuvent vous rediriger vers des sites tiers. Si nous établissons un lien vers un autre site, il ne s’agit pas d’une approbation, d’une autorisation ou d’une représentation de notre affiliation avec ce tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité de l’autre site avant de soumettre vos données à caractère personnel sur ce site.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez utiliser la page https://www.take2games.com/data-request pour contacter notre Délégué à la protection des données. Vous pouvez également nous contacter ou contacter notre Délégué à la protection des données par courrier aux adresses ci-dessous. Veuillez indiquer votre localisation dans votre message. Vous pouvez également avoir le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection de la vie privée. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected].
Pays | Adresse |
Pays non européens | Take-Two Interactive Software, Inc. 110 W 44th Street, New York, NY 10036 États-Unis, À l’attention de : Administrateur de la politique de confidentialité |
Royaume-Uni, UE, EEE ou Suisse (« Pays européens ») | Take Two Interactive Software Europe Limited Take-Two House 30 Cleveland Street, Londres W1T 4JD, Royaume-Uni À l’attention de : Administrateur de la politique de confidentialité |
Aux fins des lois sur la protection de la vie privée, le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Take-Two Interactive Software, Inc. et, pour les utilisateurs au Royaume-Uni, dans l’UE, dans l’EEE ou en Suisse, Take Two Interactive Software Europe Limited. En fonction des Services, nos labels et divisions peuvent être considérées comme des responsables du traitement des données, soit avec Take-Two Interactive, soit seules. Les informations et coordonnées du responsable du traitement et du représentant sont indiquées ici. Les références à Take-Two dans la présente Politique de confidentialité doivent être interprétées comme des références à l’entité Take-Two concernée identifiée comme le responsable du traitement des données à caractère personnel pour les Services particuliers que vous utilisez.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité. Veuillez vérifier de temps à autre ces modifications. Si nous modifions la présente Politique de confidentialité de manière substantielle, nous vous en informerons et, le cas échéant, nous vous fournirons des choix supplémentaires concernant cette modification. Dans la mesure permise par la loi applicable, votre utilisation continue des Services signifie que vous acceptez ces modifications.
Si vous résidez en Corée du Sud,veuillez consulter Informations supplémentaires pour les résidents de Corée du Sud.