1. Việc Quý vị Sử dụng Dịch vụ.
1.1. Giới hạn Độ tuổi và Trách nhiệm pháp lý. Như được sử dụng trong Thỏa thuận này, “quý vị” hoặc “của quý vị” có nghĩa là người dùng cá nhân tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, hoặc nếu người dùng đó dưới độ tuổi trưởng thành hợp pháp tối thiểu ở quốc gia cư trú của họ (“Trẻ vị thành niên”), thì cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của người dùng thay mặt cho họ ký kết Thỏa thuận này. Trẻ vị thành niên phải yêu cầu cha mẹ hoặc người giám hộ xem xét và giải thích Thỏa thuận này cho trẻ vị thành niên cũng như thay mặt trẻ vị thành niên đồng ý với Thỏa thuận này. Nếu quý vị chấp nhận Thỏa thuận này thay mặt cho Trẻ vị thành niên, quý vị phải giám sát việc Trẻ vị thành niên sử dụng Dịch vụ, bao gồm mọi Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản mà Trẻ vị thành niên đó sử dụng. Nếu quý vị là cha mẹ hoặc người giám hộ của Trẻ vị thành niên và quý vị thay mặt trẻ đồng ý với Thỏa thuận này, thì quý vị đồng ý rằng quý vị sẽ chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động sử dụng của Trẻ vị thành niên đó đối với Dịch vụ, bao gồm mọi Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản, cho dù việc sử dụng đó có được quý vị cho phép rõ ràng hay không. Quý vị chịu trách nhiệm về mặt pháp lý và tài chính đối với mọi hành động của mình khi sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ, bao gồm các hành động của bất kỳ ai mà quý vị cho phép truy cập Dịch vụ hoặc Tài khoản của mình.
1.2. Tài khoản của quý vị. Một số thành phần của Dịch vụ có thể yêu cầu quý vị tạo tài khoản, trong khi đối với các Dịch vụ khác, tài khoản có thể được tạo tự động cho quý vị khi quý vị truy cập Dịch vụ lần đầu tiên (mỗi tài khoản được gọi là “Tài khoản”). Để tạo Tài khoản, quý vị có thể được yêu cầu cung cấp thông tin về độ tuổi và quốc gia/khu vực của mình, sau đó cung cấp địa chỉ email, tên người dùng, mật khẩu và các thông tin khác mà chúng tôi thấy cần thiết liên quan đến việc tạo Tài khoản của quý vị, tất cả những thông tin đó đều sẽ được xử lý và lưu trữ theo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Quý vị phải cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ về quý vị khi tạo Tài khoản. Quý vị có trách nhiệm giữ bí mật tên người dùng và mật khẩu Tài khoản của mình. Quý vị cũng đồng ý không bán, chuyển nhượng hoặc chia sẻ Tài khoản của mình cũng như tên người dùng hoặc mật khẩu Tài khoản của mình và quý vị đồng ý thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu quý vị nghi ngờ có bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào đối với Tài khoản của mình. Chúng tôi có quyền từ chối việc tạo bất kỳ Tài khoản nào vì bất kỳ lý do chính đáng nào và chúng tôi có quyền chấm dứt bất kỳ Tài khoản nào vi phạm Thỏa thuận này theo các điều khoản chấm dứt dưới đây và xóa mọi thông tin Tài khoản theo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
2. Giấy phép có Giới hạn của Quý vị.
2.1. Chúng tôi Bảo lưu mọi Quyền đối với Tài sản Trí tuệ của mình. Chúng tôi và những người cấp phép của chúng tôi sở hữu và bảo lưu mọi quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Dịch vụ, Vật phẩm ảo, và Tài khoản của quý vị (không bao gồm bất kỳ phương tiện hữu hình nào mà Dịch vụ có thể được cung cấp trên đó), bao gồm tất cả: (1) thông tin, văn bản, dữ liệu, tệp, mã, tập lệnh, thiết kế, đồ họa, tác phẩm nghệ thuật, hình minh họa, hình ảnh, âm thanh, âm nhạc, tiêu đề, chủ đề, đồ vật, nhân vật, tên, đoạn hội thoại, địa điểm, câu chuyện, cốt truyện, hoạt hình, khái niệm, hiệu ứng nghe nhìn, tính năng tương tác, chơi trò chơi, phương thức hoạt động, việc biên soạn, tập hợp và sắp xếp các tài liệu của Dịch vụ, Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản của quý vị và tất cả tài liệu có bản quyền khác; (2) nhãn hiệu, logo, tên thương mại, hình thức thương mại, nhãn hiệu dịch vụ và đặc điểm nhận dạng thương mại của các bên khác nhau, bao gồm của chúng tôi; và (3) các hình thức sở hữu trí tuệ khác (tất cả các thông tin nêu trên, gọi chung là “Nội dung”).
2.2. Chỉ sử dụng cho Mục đích Cá nhân, Phi thương mại. Theo các điều khoản của Thỏa thuận này, chúng tôi cấp cho quý vị một giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại, có thể hủy bỏ để truy cập và sử dụng Dịch vụ, bao gồm Vật phẩm ảo và Tài khoản của quý vị, cho mục đích cá nhân, phi thương mại của quý vị. Dịch vụ, Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản của quý vị, bao gồm Nội dung, nhưng ngoại trừ bất kỳ phương tiện hữu hình nào mà Dịch vụ có thể được cung cấp, đều được cấp phép chứ không được bán. Giấy phép này chỉ dành cho cá nhân quý vị và không cấp cho quý vị bất kỳ quyền sở hữu nào đối với bất kỳ Dịch vụ, Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản nào của quý vị (hoặc đối với bất kỳ tính năng hoặc Nội dung nào của chúng).
2.3. Những hạn chế. Giấy phép có giới hạn được cấp trong Thỏa thuận này không trao cho quý vị bất kỳ quyền nào và quý vị không được bán, sao chép (ngoại trừ các ngoại lệ về pháp lý hiện hành như ngoại lệ “sao chép riêng tư” theo luật hiện hành), cho mượn, cho thuê, phân phối, tháo rời, dịch ngược, giải mã, hack, lấy mã nguồn, thiết kế ngược (trừ khi được cho phép theo các ngoại lệ về pháp lý hiện hành bắt nguồn từ Chỉ thị EU 2009/24 hoặc luật hiện hành khác), sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, thương mại hóa hoặc khai thác Dịch vụ (bao gồm Nội dung), Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản của quý vị trừ khi phải tuân theo các điều khoản bằng văn bản riêng biệt, rõ ràng, do Take-Two cung cấp cho phép hành vi đó. Không giới hạn những quy định đã nêu trên đây, không có nội dung nào trong giấy phép có giới hạn được cấp trong Thỏa thuận này cho phép sử dụng Dịch vụ (bao gồm Nội dung), Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản của quý vị dưới bất kỳ hình thức nào để phát triển, đào tạo, nâng cao hoặc cung cấp tài liệu nguồn hoặc quảng bá mọi Công cụ AI Sáng tạo; và bất kỳ việc sử dụng nào như vậy đều bị nghiêm cấm rõ ràng theo đây. “Công cụ AI Sáng tạo” có nghĩa là bất kỳ công cụ hoặc chương trình máy tính nào sử dụng thuật toán hoặc công nghệ thường được gọi là trí tuệ nhân tạo hoặc máy học để tạo hoặc tạo ra nội dung chẳng hạn như, nhưng không giới hạn ở, mã phần mềm, văn bản viết, hình ảnh tĩnh hoặc động, tác phẩm âm nhạc, mô phỏng giọng nói của con người, tài liệu âm thanh hoặc các tác phẩm sáng tạo khác dựa trên văn bản, hình ảnh, lời nhắc âm thanh hoặc các thông tin đầu vào khác.
2.4. Hiệu lực Pháp lý. Giấy phép này mô tả một số quyền hợp pháp nhất định. Quý vị có thể có các quyền khác theo luật pháp của tiểu bang hoặc quốc gia của quý vị. Giấy phép này không thay đổi các quyền của quý vị theo luật pháp của tiểu bang hoặc quốc gia của quý vị nếu luật pháp của tiểu bang hoặc quốc gia của quý vị không cho phép làm như vậy.
3. Sửa đổi đối với Thỏa thuận này.
Chúng tôi có quyền sửa đổi toàn bộ hoặc một phần Thỏa thuận này vào bất kỳ lúc nào. Nếu quý vị không muốn đồng ý với Thỏa thuận đã sửa đổi, quý vị có thể chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ nhưng quý vị sẽ vẫn phải chịu trách nhiệm về mọi khoản tiền chưa thanh toán đến hạn và phải trả cho bất kỳ Cửa hàng Kỹ thuật số nào như được nêu trong Mục 9 dưới đây. Nếu quý vị không đồng ý với Thỏa thuận sửa đổi, quý vị cũng có thể mất quyền truy cập vào Dịch vụ hoặc Tài khoản của quý vị sau khi Thỏa thuận sửa đổi có hiệu lực. Nếu chúng tôi sửa đổi đáng kể Thỏa thuận này, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho quý vị về bất kỳ sửa đổi nào như vậy và về hậu quả của việc không chấp nhận Thỏa thuận sửa đổi này, trước khi Thỏa thuận sửa đổi này có hiệu lực. Bằng việc chủ động chấp nhận Thỏa thuận sửa đổi hoặc bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Thỏa thuận sửa đổi có hiệu lực, quý vị đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản sửa đổi của Thỏa thuận này.
4. Vật phẩm ảo.
4.1. Vật phẩm ảo. “Vật phẩm ảo” có nghĩa là bất kỳ loại tiền ảo, hàng hóa, mặt hàng, vật phẩm tăng cường hoặc hiệu ứng nào trong trò chơi chẳng hạn như, nhưng không giới hạn ở, tiền xu, điểm, đá quý, mã thông báo, vũ khí, xe cộ, thẻ, trang phục, vật phẩm tăng sức mạnh, quần áo, thiết bị, chiến lợi phẩm, phần thưởng, huy hiệu hoặc bất kỳ tài sản ảo nào khác trong trò chơi được cung cấp, mua từ Cửa hàng Kỹ thuật số, kiếm được, hoặc quý vị có thể có được thông qua Dịch vụ.
4.2. Quyền đối với Vật phẩm ảo. Take-Two bảo lưu mọi quyền và quyền sở hữu tất cả Vật phẩm ảo theo luật hiện hành. Vật phẩm ảo được cấp phép theo các điều khoản của Thỏa thuận này; không có nội dung nào trong Thỏa thuận này chuyển giao cho quý vị bất kỳ quyền lợi sở hữu hoặc quyền lâu dài, vĩnh viễn hoặc không thể hủy ngang nào khác đối với Vật phẩm ảo đó. Vật phẩm ảo chỉ khả dụng cho người dùng ở một số địa điểm nhất định và trừ khi có quy định khác trong thỏa thuận của quý vị với Mặt trước Cửa hàng Kỹ thuật số có liên quan, quý vị không được mua hoặc sử dụng Vật phẩm ảo nếu quý vị không ở địa điểm được phê duyệt. Vật phẩm ảo chỉ có thể được đổi lấy nội dung cung cấp thông qua Dịch vụ, thường dành riêng cho trò chơi. Vật phẩm ảo không có giá trị bằng tiền, không thể được sử dụng bên ngoài Dịch vụ và không được bán, chuyển nhượng hoặc đổi lấy tiền thật hoặc vật phẩm có giá trị bên ngoài Dịch vụ trừ khi phải tuân theo các điều khoản bằng văn bản riêng biệt, rõ ràng do Take-Two cung cấp cho phép hành vi đó. Chúng tôi có quyền sửa đổi, xóa, di chuyển, loại bỏ hoặc tạm dừng bất kỳ Vật phẩm ảo nào vào bất kỳ lúc nào có hoặc không có thông báo cho quý vị và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với quý vị dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có thể giới hạn tổng số lượng Vật phẩm ảo có thể được giữ cho bất kỳ trò chơi nào hoặc có thể được giữ tổng cộng trong Tài khoản của quý vị. Chúng tôi có thể giới hạn khoảng thời gian mà quý vị có thể giữ hoặc sử dụng Vật phẩm ảo liên quan đến bất kỳ trò chơi cụ thể nào hoặc khía cạnh khác của Dịch vụ. Ngoài ra, giá cả và tính sẵn có của Vật phẩm ảo để mua hoặc thu được có thể thay đổi. Quý vị đồng ý rằng quý vị không có quyền sở hữu hoặc các quyền khác đối với bất kỳ Vật phẩm ảo nào hoặc Tài khoản của quý vị.
5. Nội dung do Người dùng Tạo và Nội dung Tùy chỉnh
5.1. Nội dung do Người dùng Tạo. “UGC” bao gồm tất cả nội dung kỹ thuật số hoặc thông tin liên lạc mà người dùng tạo, tải lên hoặc phân phối qua Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: văn bản, bài đăng, âm thanh hoặc thông tin liên lạc nghe nhìn; mã, tập lệnh, kết cấu, mô hình, bản đồ, tệp hoặc nội dung hoặc tài liệu khác; ảnh chụp, hình ảnh, video hoặc bất kỳ tác phẩm âm thanh hoặc nghe nhìn nào khác; và bất kỳ phản hồi hoặc đề xuất nào liên quan đến Dịch vụ. UGC đặc biệt loại trừ Nội dung Tùy chỉnh (được xác định dưới đây). Quý vị hoàn toàn chịu trách nhiệm về UGC mà quý vị tạo, tải lên hoặc phân phối qua Dịch vụ (“UGC của Quý vị”) và theo đây quý vị cam đoan với chúng tôi rằng UGC của Quý vị sẽ không vi phạm Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các điều khoản của Mục 6.
5.2. Quyền đối với UGC. Quý vị giữ mọi quyền, nếu có, mà quý vị có thể có theo luật hiện hành đối với UGC của Quý vị. Nếu quý vị nắm giữ bất kỳ quyền nào như vậy đối với UGC của Quý vị, bao gồm mọi quyền tác giả hoặc quyền lợi tài sản trí tuệ khác, thì để đổi lấy các quyền được cấp phép cho quý vị trong Thỏa thuận này, theo đây quý vị cấp cho chúng tôi quyền không thể hủy ngang, trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền, không độc quyền và có thể cấp phép lại để sử dụng, sao chép, chỉnh sửa, sửa đổi, điều chỉnh, tạo tác phẩm phái sinh dựa trên đó, xuất bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, truyền đạt với công chúng, trình diễn công khai và khai thác UGC của Quý vị trong hoặc qua Dịch vụ hoặc cho bất kỳ mục đích thương mại và phi thương mại nào khác liên quan đến Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cải thiện Dịch vụ mà không cần bồi thường hoặc thông báo trong toàn bộ thời gian có quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến UGC của Quý vị (bao gồm tất cả những phục hồi, đảo ngược và mở rộng các quyền đó). Không giới hạn những quy định đã nêu trên đây, các quyền được cấp phép cho Take-Two ở đây rõ ràng bao gồm quyền mà Take-Two cho phép người dùng khác sử dụng UGC của Quý vị như một phần trong hoạt động Dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc tạo, tải lên hoặc phân phối UGC của Quý vị đến hoặc qua Dịch vụ, quý vị cam đoan với chúng tôi rằng quý vị sở hữu bất kỳ quyền nào đối với UGC của Quý vị trên cơ sở duy nhất và không bị cản trở, cũng như bất kỳ quyền nào quý vị cấp cho chúng tôi theo Mục này và việc chúng tôi khai thác các quyền đó sẽ không vi phạm hoặc xâm phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào.
5.3. Nội dung Tùy chỉnh. Một số Dịch vụ của chúng tôi cho phép quý vị sử dụng các công cụ, phần mềm chỉnh sửa, chức năng trong trò chơi hoặc các tính năng khác do chúng tôi cung cấp (“Công cụ của Chúng tôi”) để chỉnh sửa Nội dung nhằm (chẳng hạn) tạo cấp độ tùy chỉnh, bản đồ, nội dung trong trò chơi, thiết kế, trang phục, nhân vật, chế phục, khóa học, trò chơi hoặc nội dung khác dựa trên Nội dung (“Nội dung Tùy chỉnh”). Nội dung Tùy chỉnh bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả nội dung được tạo bằng Công cụ của Chúng tôi, bao gồm nội dung trong trò chơi, bản đồ, ảnh chụp màn hình, video, bản ghi âm trong trò chơi, clip chơi trò chơi và buổi phát trực tiếp. Quý vị chỉ có thể sử dụng Nội dung Tùy chỉnh với Dịch vụ và/hoặc chỉ khi được chúng tôi cho phép. Quý vị hoàn toàn chịu trách nhiệm về Nội dung Tùy chỉnh mà quý vị tạo và đồng ý rằng Nội dung Tùy chỉnh đó sẽ không vi phạm Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các điều khoản trong Mục 6.
5.4. Quyền đối với Nội dung Tùy chỉnh. Take-Two bảo lưu mọi quyền và quyền sở hữu tất cả Nội dung Tùy chỉnh theo luật hiện hành. Theo luật hiện hành, nếu việc quý vị tạo Nội dung Tùy chỉnh dẫn đến việc quý vị nắm giữ bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với Nội dung Tùy chỉnh đó thì để đổi lấy các quyền được cấp phép cho quý vị trong Thỏa thuận này, theo đây quý vị được tự do chuyển nhượng cho chúng tôi, khi tạo Nội dung Tùy chỉnh đó, tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Nội dung Tùy chỉnh đó, bao gồm nhưng không giới hạn, tất cả các quyền sở hữu trí tuệ trên toàn thế giới trong toàn bộ thời gian của các quyền sở hữu trí tuệ đó (bao gồm tất cả những phục hồi, đảo ngược và mở rộng các quyền đó). Bất chấp nhiệm vụ nêu trên, nếu vì bất kỳ lý do gì quý vị giữ lại bất kỳ quyền lợi sở hữu trí tuệ hoặc các quyền khác đối với Nội dung Tùy chỉnh, thì theo đây quý vị cấp cho chúng tôi quyền không thể hủy ngang, trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền, không độc quyền và có thể cấp phép lại để sử dụng, sao chép, chỉnh sửa, sửa đổi, điều chỉnh, tạo tác phẩm phái sinh dựa trên đó, xuất bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, truyền đạt với công chúng, trình diễn công khai và khai thác Nội dung Tùy chỉnh đó trong hoặc qua Dịch vụ hoặc cho bất kỳ mục đích thương mại và phi thương mại nào khác liên quan đến Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cải thiện Dịch vụ mà không cần bồi thường hoặc thông báo trong toàn bộ thời gian có quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Nội dung Tùy chỉnh đó (bao gồm tất cả những phục hồi, đảo ngược và mở rộng các quyền đó). Không giới hạn những quy định đã nêu trên đây, các quyền được cấp phép cho Take-Two ở đây rõ ràng bao gồm quyền mà Take-Two cho phép người dùng khác sử dụng Nội dung Tùy chỉnh đó như một phần trong hoạt động Dịch vụ của chúng tôi.
6. Quy tắc Người dùng.
Trong Mục 6 này, “Dịch vụ” bao gồm Vật phẩm ảo và Tài khoản của quý vị; và “Tài liệu Người dùng” có nghĩa là UGC của Quý vị và bất kỳ Nội dung Tùy chỉnh nào quý vị tạo.
6.1. Không có Hành vi Bất hợp pháp hoặc Khai thác Thương mại Trái phép. Quý vị đồng ý rằng:
(1) Quý vị sẽ chỉ sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp, phù hợp với luật pháp hiện hành.
(2) Quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ liên quan đến bất kỳ hoạt động đặt cược nào bằng tiền hoặc vật có giá trị khác trừ khi phải tuân theo các điều khoản bằng văn bản riêng biệt, rõ ràng do Take-Two cung cấp cho phép hành vi đó.
(3) Quý vị sẽ sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại của riêng quý vị. Quý vị sẽ không khai thác Dịch vụ vì mục đích thương mại trừ khi phải tuân theo các điều khoản bằng văn bản riêng biệt, rõ ràng do Take-Two cung cấp cho phép hành vi đó. Điều này bao gồm việc tham gia, cho phép hoặc khuyến khích thu thập, bán hoặc trao đổi bất kỳ thứ gì từ hoặc qua Dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản nào) không được Take-Two ủy quyền rõ ràng; tạo điều kiện, tạo hoặc duy trì mọi kết nối trái phép đến Dịch vụ (bao gồm mọi máy chủ trái phép sửa đổi, mô phỏng hoặc kết nối với bất kỳ Dịch vụ nào); tham gia hoặc vận hành bất kỳ doanh nghiệp thương mại hoặc thị trường nào có mục đích cho thuê, bán, chia sẻ, trao đổi hoặc chuyển giao bất kỳ Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản nào; và tạo ra hoặc tham gia vào việc khai thác chênh lệch giá của Vật phẩm ảo bằng bất kỳ phương tiện nào (ví dụ: giữa các mức giá tiền thật).
6.2. Tôn trọng Quyền sở hữu Trí tuệ. Quý vị đồng ý rằng quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ để tạo, tải lên hoặc phân phối bất kỳ Tài liệu Người dùng nào xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác của bất kỳ bên thứ ba nào hoặc vi phạm các điều khoản của Mục 5.
6.3. Bộ Quy tắc Ứng xử. Quý vị đồng ý rằng:
(1) Quý vị sẽ không sử dụng các hành vi khai thác hoặc các phương tiện bất hợp pháp hoặc trái phép để can thiệp hoặc tác động tiêu cực đến khả năng của bất kỳ người dùng nào khác trong việc sử dụng Dịch vụ như dự định; để đạt được lợi thế không công bằng trong cách chơi trò chơi; hoặc để có quyền truy cập vào Vật phẩm ảo hoặc Nội dung khác mà quý vị không có quyền hợp lệ. Điều này bao gồm việc sử dụng các mánh gian lận hoặc cái gọi là “menu mod”, các bản mod trái phép, hack, trục trặc hoặc bất kỳ hoạt động khai thác kỹ thuật nào khác, cũng như giả mạo, lừa đảo hoặc tấn công phi kỹ thuật.
(2) Quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ để tạo, tải lên hoặc phân phối bất kỳ Tài liệu Người dùng nào vi phạm hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác. Điều này bao gồm “doxing”, tức là chia sẻ hoặc đe dọa chia sẻ thông tin để gây bối rối, đe dọa, làm hại hoặc quấy rối người khác.
(3) Quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ để thực hiện gian lận, hoặc để tạo ra, tải lên hoặc phân phối bất kỳ Tài liệu Người dùng nào cố ý hoặc chủ tâm gây hiểu nhầm, sai sự thật hoặc gian lận. Quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ để tham gia vào “spam”, tức là sử dụng sai mục đích nhiều lần hoặc định kỳ một kênh liên lạc theo cách làm gián đoạn hoặc can thiệp vào hoạt động của Dịch vụ, quảng cáo bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba hoặc tác động bất lợi đến khả năng của bất kỳ người dùng nào khác trong việc sử dụng Dịch vụ như dự định.
(4) Quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ để tạo, tải lên hoặc phân phối Tài liệu Người dùng có chứa các mô tả hoặc hình ảnh mô tả thực tế hoặc hiện thực gây sốc về máu me, bạo lực quá mức, tra tấn hoặc ngược đãi động vật. Điều này bao gồm tất cả các mô tả về nội dung đó, bất kể Tài liệu Người dùng là phương tiện thực hay bị thao túng, hoạt ảnh, hình ảnh do máy tính tạo ra hoặc sản phẩm kỹ thuật số khác.
(5) Quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ để tạo, tải lên hoặc phân phối Tài liệu Người dùng hoặc tham gia vào hành vi mô tả, quảng bá hoặc cố gắng bình thường hóa, khuyến khích hoặc cố ý dẫn đến việc người khác bị chứng rối loạn ăn uống, tự tử hoặc các hành vi khác về tự hại thân thể hoặc gây nguy hiểm. Điều này bao gồm Tài liệu Người dùng hoặc hành vi được hiểu một cách hợp lý là tạo thuận lợi, khuyến khích hoặc hướng dẫn người khác tự gây hại thân thể hoặc bỏ đói bản thân; tiêu thụ một lượng lớn rượu, ma túy hoặc các chất gây nghiện khác; hoặc tham gia vào bất kỳ “trò biểu diễn”, “thử thách” nguy hiểm nào trong thế giới thực hoặc hoạt động trái phép có khả năng dẫn đến thương tích nghiêm trọng cho bản thân hoặc người khác.
(6) Quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ để tạo, tải lên hoặc phân phối Tài liệu Người dùng hoặc tham gia vào hành vi bạo hành, bắt nạt, quấy rối hoặc được hiểu một cách hợp lý là đe dọa thể chất hoặc bằng lời nói đối với người khác. Điều này bao gồm Tài liệu Người dùng mang tính chất phỉ báng và các hành vi như núp lùm, quấy rối, bắn tỉa trong luồng, đánh đập hoặc hành vi lạm dụng khác trong trò chơi.
(7) Quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ để tạo, tải lên hoặc phân phối bất kỳ Tài liệu Người dùng nào hoặc tham gia vào hành vi khiêu dâm, tục tĩu hoặc quấy rối tình dục. Điều này bao gồm việc phân phối Tài liệu Người dùng gợi dục không được yêu cầu hoặc không mong muốn; tham gia vào hành vi khiêu dâm không được yêu cầu hoặc không mong muốn đối với người khác; thực hiện các mối đe dọa hoặc tấn công dựa trên hoạt động tình dục hoặc đặc điểm tình dục của người khác trong thực tế, theo cảm nhận hoặc giả định; hoặc chia sẻ trái phép nội dung riêng tư hoặc khiêu dâm của người khác mà không có sự đồng ý của họ (tức là “khiêu dâm trả thù”).
(8) Quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ để tạo, tải lên hoặc phân phối bất kỳ Tài liệu Người dùng nào hoặc có hành vi mô tả, quảng bá hoặc cố gắng bình thường hóa, khuyến khích hoặc cố ý dẫn đến lạm dụng tình dục trẻ vị thành niên. Điều này bao gồm Tài liệu Người dùng mà theo bất kỳ cách nào khiêu dâm Trẻ vị thành niên, bao gồm phương tiện thực tế hoặc bị thao túng, hoạt ảnh, hình ảnh do máy tính tạo ra hoặc sản phẩm kỹ thuật số khác; tham gia hoặc cố gắng tham gia vào giao tiếp gợi dục hoặc khiêu dâm với Trẻ vị thành niên; và thu thập UGC gợi dục hoặc khiêu dâm từ Trẻ vị thành niên hoặc chia sẻ Tài liệu Người dùng với Trẻ vị thành niên.
(9) Quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ để tạo, tải lên hoặc phân phối Tài liệu Người dùng hoặc tham gia vào hành vi cấu thành lời nói hoặc hành vi thù hận mà chúng tôi xác định là bất kỳ hình thức biểu đạt nào được hiểu hợp lý là tấn công hoặc thúc đẩy lòng thù hận hoặc bạo lực đối với một cá nhân hoặc một nhóm dựa trên bất kỳ đặc điểm nào sau đây: tuổi tác; màu da hoặc chủng tộc; khuyết tật; sắc tộc; giới tính hoặc bản dạng giới; nguồn gốc quốc gia hoặc tình trạng nhập cư; tôn giáo; giới tính hoặc khuynh hướng tình dục; nghĩa vụ quân sự; tầng lớp, địa vị hoặc đẳng cấp kinh tế xã hội; hoặc trọng lượng, kích thước hoặc loại cơ thể.
(10) Quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ để tạo, tải lên hoặc phân phối Tài liệu Người dùng hoặc tham gia vào hành vi mô tả, quảng bá hoặc hỗ trợ chủ nghĩa cực đoan bạo lực hoặc chủ nghĩa khủng bố. Điều này bao gồm bất kỳ Tài liệu Người dùng hoặc hành vi nào được hiểu một cách hợp lý là tán thành hoặc ủng hộ bạo lực cực đoan hoặc thủ phạm của những hành vi đó; và quảng bá các hệ tư tưởng cực đoan hoặc các thuyết âm mưu khuyến khích hoặc kích động bạo lực chống lại người khác.
(11) Quý vị sẽ tuân theo mọi quy tắc bổ sung được nêu trong Tiêu chuẩn Cộng đồng riêng lẻ có thể áp dụng cho việc quý vị sử dụng các trò chơi, ứng dụng, sản phẩm hoặc trang web cụ thể trong Dịch vụ, tất cả đều được đưa vào trong tài liệu này bằng tham chiếu.
(12) Ngoài những điều nêu trên, quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ để: tạo, tải lên hoặc phân phối bất kỳ Tài liệu Người dùng nào khác hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi nào khác là hoặc thúc đẩy bất kỳ điều gì bất hợp pháp, có hại, hoặc chúng tôi cho là không phù hợp với Dịch vụ có liên quan; hoặc tìm cách hoặc âm mưu thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trong Mục 6 này.
6.4. Không có Khai thác Kỹ thuật. Quý vị đồng ý rằng:
(1) Quý vị sẽ không sử dụng phương pháp ủy quyền IP hoặc các phương pháp khác để ngụy trang vị trí hoặc nơi cư trú của quý vị. Điều này bao gồm hành vi phá vỡ các hạn chế địa lý về quyền truy cập vào Nội dung, kiểm soát truy cập hoặc các biện pháp bảo vệ kỹ thuật; hoặc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp dựa trên luật hiện hành của địa phương.
(2) Trừ khi phải tuân theo các điều khoản bằng văn bản riêng biệt, rõ ràng do Take-Two cung cấp, quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ qua hoặc sao chép bất kỳ Nội dung nào tới máy chủ từ xa, PC ảo hoặc hệ thống hoặc mạng khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở nội dung cho phép (hoặc có ý định cho phép) Dịch vụ hoặc Nội dung đó được tải xuống hoặc truyền trực tuyến đến một hoặc nhiều thiết bị có kết nối Internet riêng biệt.
(3) Quý vị sẽ không sử dụng, quảng bá hoặc cung cấp bất kỳ lỗi, trục trặc, khai thác, gian lận, “menu mod”, hack, tập lệnh, bot, mod trái phép hoặc các phương pháp khác tương tác với Dịch vụ dẫn đến vi phạm Thỏa thuận này. Điều này bao gồm bất kỳ phương pháp nào để thu thập thông tin hoặc dữ liệu người dùng; khai thác các lỗ hổng hệ thống; phá vỡ các hệ thống kiểm duyệt hoặc lọc nội dung; hoặc ngăn chặn, chuyển hướng hoặc can thiệp vào hoạt động của Dịch vụ như dự định.
(4) Quý vị sẽ không thiết kế ngược, dịch ngược hoặc tháo rời (trừ khi được cho phép theo các ngoại lệ về pháp lý hiện hành bắt nguồn từ Chỉ thị EU 2009/24 hoặc luật hiện hành khác), hiển thị, trình diễn, chuẩn bị các tác phẩm phái sinh dựa trên hoặc sửa đổi toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản rõ ràng của chúng tôi.
(5) Quý vị sẽ không sử dụng Dịch vụ để phân phối, tải lên hoặc truyền bất kỳ phần mềm, tập lệnh, mã hoặc thông tin nào khác (bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ vi-rút, sâu, timebot, cancelbot, ngựa trojan, hack hoặc mã độc hại nào khác) để sửa đổi hoặc thay đổi Dịch vụ theo bất kỳ cách thức trái phép nào hoặc để truyền thông tin đó.
6.5. Hỗ trợ hoặc Khuyến khích các Hành vi vi phạm. Quý vị đồng ý rằng quý vị sẽ không hỗ trợ Tài liệu Người dùng cho người dùng khác vi phạm hoặc tìm cách vi phạm Thỏa thuận này. Điều này bao gồm việc cung cấp hỗ trợ tài chính; bí quyết, chuyên môn hoặc hỗ trợ khác; hoặc khuyến khích nhiều lần để tham gia vào hành vi vi phạm Thỏa thuận này.
6.6. Khả năng áp dụng cho Nhân viên, Đại lý và Nhà thầu. Để rõ ràng, các quy tắc ứng xử và hành vi trong Mục 6 này áp dụng cho việc liên lạc và tương tác của quý vị với nhân viên, đại lý và nhà thầu của Take-Two, bao gồm nhưng không giới hạn ở những cá nhân trong các nhóm của chúng tôi về hỗ trợ khách hàng, kỹ thuật, bảo mật hoặc cộng đồng.
6.7. Hậu quả đối với Vi phạm; Thông báo của Cơ quan Thực thi Pháp luật. Nếu quý vị vi phạm Thỏa thuận, bao gồm nhưng không giới hạn ở Quy tắc Người dùng trong Mục 6 này (được sửa đổi tùy từng thời điểm), Take-Two có quyền thực hiện Hành động Bất lợi đối với quý vị. “Hành động Bất lợi” bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt lại một số hoặc tất cả tiến trình trong trò chơi được liên kết với Tài khoản của quý vị; đình chỉ quyền truy cập của quý vị vào một số hoặc tất cả Dịch vụ, Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản của quý vị; chấm dứt quyền truy cập của quý vị vào một số hoặc tất cả Dịch vụ, Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản của quý vị theo các điều khoản chấm dứt dưới đây; cấm quý vị tạo Tài khoản hoặc truy cập Dịch vụ trong tương lai; hoặc thực hiện hành động pháp lý thích hợp để thực thi Thỏa thuận này hoặc các quyền khác của chúng tôi theo luật hiện hành. Chúng tôi có thể thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý khác và cung cấp mọi dữ liệu cá nhân có liên quan như nêu trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, nếu sự vi phạm liên quan đến mối đe dọa tính mạng hoặc sự an toàn của chính quý vị hoặc người khác, hoặc bất kỳ hoạt động nào khác mà chúng tôi tin rằng là trái pháp luật. Chúng tôi có quyền thực hiện Hành động Bất lợi đối với quý vị dựa trên thông tin chúng tôi có thể nhận được từ bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn ở những người dùng khác, cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm nào của quý vị hoặc của bất kỳ người dùng nào khác đối với Thỏa thuận này.
7. Kiểm duyệt Nội dung; Báo cáo Nội dung Có hại hoặc Bất hợp pháp.
Trong Mục 7 này, “Tài liệu Người dùng” có nghĩa là tất cả UGC và Nội dung Tùy chỉnh.
7.1. Kiểm duyệt. Chúng tôi có quyền kiểm duyệt việc sử dụng Dịch vụ cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm để: ngăn chặn lừa đảo và xâm nhập; phát hiện, sửa đổi, gỡ xuống, ngăn chặn, chặn, ẩn, gỡ bỏ, hoặc xóa Tài liệu Người dùng bất hợp pháp hoặc có hại; đảm bảo quý vị tuân thủ Thỏa thuận này; thực thi các điều khoản của Thỏa thuận này; và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi không có nghĩa vụ lưu trữ, duy trì, hỗ trợ hoặc phân phối Tài liệu Người dùng. Chúng tôi có quyền sửa đổi, gỡ xuống, ngăn chặn, chặn, ẩn, gỡ bỏ, hoặc xóa bất kỳ hoặc tất cả Tài liệu Người dùng và báo cáo mọi Tài liệu Người dùng bất hợp pháp và mọi thông tin người dùng liên quan cho các cơ quan có thẩm quyền thích hợp. Chúng tôi không nhất thiết phải xem xét và không có nghĩa vụ chủ động giám sát bất kỳ Tài liệu Người dùng nào có thể có sẵn qua Dịch vụ. Chúng tôi không xác nhận tính bảo mật, chất lượng hoặc tính nguyên bản của bất kỳ Tài liệu Người dùng nào và Tài liệu Người dùng có sẵn trên Dịch vụ không đại diện cho quan điểm của Take-Two hoặc ban quản lý, nhân viên hoặc bất kỳ người nào khác liên quan đến chúng tôi.
7.2. Công cụ Người dùng; Báo cáo Nội dung Có hại hoặc Bất hợp pháp. Dịch vụ có thể bao gồm các công cụ cho phép người dùng kiểm soát tương tác của họ với những người dùng khác, chẳng hạn như cho phép người dùng chọn tham gia trò chuyện văn bản trong trò chơi hoặc liên lạc bằng giọng nói hoặc cho phép người dùng “tắt tiếng” hoặc chặn những người dùng khác. Nếu quý vị biết về Tài liệu Người dùng hoặc hành vi người dùng trên Dịch vụ mà vi phạm Quy tắc Người dùng trong Mục 6 của Thỏa thuận này, thì quý vị có thể thông báo cho chúng tôi bằng các công cụ báo cáo có trong trò chơi hoặc trên các trang web hỗ trợ khách hàng có liên quan của chúng tôi (“Báo cáo”). Vui lòng truy cập bộ phận Hỗ trợ Khách hàng để biết thêm thông tin về cách gửi Báo cáo về Tài liệu Người dùng hoặc hành vi người dùng vi phạm Quy tắc Người dùng. Bằng việc gửi Báo cáo, quý vị xác nhận rằng quý vị thực sự tin rằng Tài liệu Người dùng hoặc hành vi người dùng được xác định trong Báo cáo của quý vị sẽ vi phạm Thỏa thuận này và thông tin được cung cấp trong Báo cáo của quý vị là chính xác và đầy đủ.
7.3. Thông báo cho Người dùng. Phù hợp với nghĩa vụ của chúng tôi theo luật hiện hành, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho quý vị ngay khi có thể liên quan đến (1) quyết định của chúng tôi về Báo cáo hoặc kháng cáo mà quý vị gửi; hoặc (2) nếu chúng tôi kiểm duyệt UGC của Quý vị hoặc Nội dung Tùy chỉnh mà quý vị tạo hoặc thực hiện Hành động Bất lợi đối với quý vị vì UGC của Quý vị hoặc Nội dung Tùy chỉnh mà quý vị tạo. Thông báo của chúng tôi sẽ cố gắng giải thích ảnh hưởng của bất kỳ quyết định hoặc hành động nào như vậy đối với Tài khoản của quý vị, UGC của quý vị, Nội dung Tùy chỉnh, quyền truy cập hoặc quyền sử dụng Dịch vụ, và (nếu có) khả năng của quý vị trong việc gửi kháng cáo.
7.4. Khả năng Kháng cáo. Khi thích hợp, chúng tôi có thể cung cấp cho quý vị khả năng kháng cáo các quyết định chúng tôi đưa ra liên quan đến Báo cáo quý vị gửi, hoặc khi chúng tôi thực hiện Hành động Bất lợi đối với Tài khoản của quý vị, Tài liệu Người dùng của quý vị (mỗi trường hợp gọi là “Kháng cáo”). Khi có Kháng cáo, thông báo liên quan sẽ bao gồm các chi tiết về cách nộp Kháng cáo nếu quý vị muốn làm như vậy. Nếu có, Kháng cáo chỉ có thể được nộp nếu quý vị thực sự tin rằng quyết định thực thi của chúng tôi là không chính xác. Xin lưu ý rằng thời gian quý vị có thể gửi Kháng cáo được giới hạn trong khoảng thời gian nêu trong thông báo liên quan. Bất kỳ hành vi lạm dụng nào đối với hệ thống Kháng cáo đều vi phạm Thỏa thuận này và có thể dẫn đến việc thực hiện thêm Hành động Bất lợi đối với Tài khoản của quý vị.
7.5. Sử dụng Hệ thống Tự động. Dịch vụ có thể sử dụng các hệ thống kiểm duyệt và lọc, chẳng hạn như bộ lọc từ tự động và phần mềm nhận dạng ký hiệu hoặc nội dung, nhằm ngăn chặn hoặc ngừng phân phối Tài liệu Người dùng vi phạm Thỏa thuận này. Các tính năng và công cụ được mô tả trên đây có thể kết hợp các thuật toán, trí tuệ nhân tạo, máy học hoặc các hệ thống tự động khác để giúp chúng tôi hoàn thành các mục đích được mô tả trong các Mục 6 và 7 ở quy mô và phạm vi cần thiết để duy trì Dịch vụ hiệu quả cho người dùng của chúng tôi. Hệ thống kiểm duyệt và lọc có thể khác nhau giữa các Dịch vụ, bao gồm dựa trên Nội dung, xếp theo độ tuổi hoặc đối tượng mục tiêu của một Dịch vụ cụ thể.
Quý vị có thể tìm thêm thông tin về cách chúng tôi giám sát và thu thập dữ liệu liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về việc báo cáo vi phạm các chính sách của chúng tôi, vui lòng truy cập bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.
8. Yêu cầu của DMCA và Take-Down.
8.1. Thông báo về Vi phạm Bản quyền hoặc Thương hiệu. Chúng tôi phản hồi các thông báo về vi phạm bản quyền đáp ứng các yêu cầu của Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số, 17 U.S.C. § 512 (“DMCA”). Nếu quý vị tin rằng bất kỳ Nội dung, UGC, Nội dung Tùy chỉnh hoặc khía cạnh nào khác của Dịch vụ cấu thành vi phạm bản quyền hoặc chiếm dụng nhãn hiệu của quý vị, vui lòng gửi thông báo về cáo buộc vi phạm đến đại diện được chỉ định của chúng tôi cùng với thông tin bằng văn bản như sau:
(1) Tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của quý vị;
(2) Mô tả chi tiết về tác phẩm có bản quyền mà quý vị cho rằng đã bị vi phạm;
(3) URL hoặc mô tả chi tiết về trường hợp tài liệu mà quý vị cho là vi phạm;
(4) Tuyên bố của quý vị rằng quý vị thực sự tin là việc sử dụng đang tranh chấp không được cho phép bởi chủ sở hữu bản quyền, đại diện của chủ sở hữu bản quyền hoặc luật hiện hành;
(5) Theo hình phạt về tội khai man, tuyên bố của quý vị rằng thông tin trong thông báo của quý vị là chính xác và quý vị là chủ sở hữu bản quyền hoặc được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu bản quyền; và
(6) Chữ ký tay hoặc chữ ký điện tử của chủ sở hữu bản quyền đang được đề cập hoặc người được ủy quyền hành động thay mặt họ.
Thông tin liên hệ của đại diện được chỉ định của chúng tôi là:
Nhà cung cấp Dịch vụ: Take-Two Interactive Software, Inc.
Địa chỉ gửi thư: Take-Two Interactive Software, Inc.
110 W 44th Street
New York, NY 10036
United States of America
Attention: DMCA Takedown Notice
Điện thoại: +1 (646)-536-2842
Email: [email protected]
Xin lưu ý rằng theo DMCA, quý vị có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại (bao gồm chi phí và phí luật sư) nếu quý vị cố ý khai báo sai rằng tài liệu hoặc hoạt động đó là vi phạm. Cũng xin lưu ý rằng thông tin được cung cấp trong thông báo vi phạm bản quyền của quý vị có thể được cung cấp cho người chịu trách nhiệm về tài liệu bị cáo buộc vi phạm.
8.2. Chính sách về Vi phạm Lặp lại. Nếu quý vị liên tục vi phạm Thỏa thuận này do vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba, chúng tôi có quyền thực hiện Hành động Bất lợi đối với quý vị.
9. Mua hàng, Thanh toán và Gói đăng ký.
9.1. Cửa hàng Kỹ thuật số. Một số khía cạnh của Dịch vụ và một số Vật phẩm ảo có thể yêu cầu quý vị thanh toán phí thông qua cửa hàng do chúng tôi hoặc bên thứ ba điều hành (mỗi bên được gọi là “Cửa hàng Kỹ thuật số”). Đối tác hợp đồng của quý vị trong việc cung cấp các Dịch vụ và Vật phẩm ảo này cho quý vị sẽ là Cửa hàng Kỹ thuật số. Việc quý vị mua hàng thông qua Cửa hàng Kỹ thuật số phải tuân theo mọi điều khoản hoặc điều kiện hiện hành do Cửa hàng Kỹ thuật số áp đặt (“Điều khoản Cửa hàng”), tất cả đều được đưa vào trong tài liệu này bằng tham chiếu. Quý vị chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí liên quan đến việc quý vị mua hàng từ Cửa hàng Kỹ thuật số đó và phải cung cấp thông tin thanh toán chính xác và đầy đủ cho Cửa hàng Kỹ thuật số. Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc hủy Dịch vụ hiện hành hoặc việc cung cấp Vật phẩm ảo nếu Cửa hàng Kỹ thuật số thông báo cho chúng tôi rằng họ không nhận được khoản thanh toán đầy đủ từ quý vị sau khi thông báo trước hợp lý hoặc nếu quý vị nhận được hoặc cố gắng nhận được khoản tiền hoàn lại vi phạm các chính sách hiện hành của Cửa hàng Kỹ thuật số. Việc tạm dừng hoặc hủy Dịch vụ hoặc Vật phẩm ảo do không thanh toán cho Cửa hàng Kỹ thuật số có thể dẫn đến mất quyền truy cập và sử dụng Tài khoản của quý vị cũng như bất kỳ Nội dung hoặc Dịch vụ nào. Để tránh nghi ngờ, chúng tôi không có trách nhiệm pháp lý với quý vị trong trường hợp quyền truy cập của quý vị vào bất kỳ Dịch vụ nào bị Cửa hàng Kỹ thuật số chấm dứt do quý vị vi phạm Điều khoản Cửa hàng của họ.
9.2. Gói đăng ký. Một số khía cạnh của Dịch vụ có thể được cung cấp trên cơ sở đăng ký với các khoản thanh toán tự động, định kỳ vào đầu mỗi kỳ thanh toán (“Gói đăng ký”). Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản mà theo đó các tính năng đó được cung cấp để mua vào bất kỳ lúc nào sau khi thông báo trước ba mươi (30) ngày. Xin lưu ý rằng một số Gói đăng ký được cung cấp theo các điều khoản và điều kiện bổ sung, trong đó có thể sửa đổi các điều khoản dưới đây.
(1) Mua hàng. Quý vị có thể mua Gói đăng ký từ Cửa hàng Kỹ thuật số. Để sử dụng Gói đăng ký, quý vị phải: có quyền hợp lệ đối với sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến Gói đăng ký; có tài khoản hợp lệ với Cửa hàng Kỹ thuật số bao gồm phương thức thanh toán hiện tại, hợp lệ và được chấp nhận đã đăng ký vào tài khoản đó; và có kết nối internet. Cửa hàng Kỹ thuật số sẽ tính phí Đăng ký hiện hành (và mọi khoản thuế hiện hành) (“Phí”) cho phương thức thanh toán quý vị đã chọn vào từng ngày gia hạn Gói đăng ký. Sau khi mua, (các) Gói đăng ký của quý vị sẽ kích hoạt và quý vị sẽ nhận được quyền truy cập vào các lợi ích liên quan đến Gói đăng ký được liệt kê tại thời điểm quý vị đăng ký.
(2) Tự động Gia hạn & Hủy bỏ. Gói đăng ký của quý vị sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán. Cửa hàng Kỹ thuật số sẽ tính Phí hiện hành vào phương thức thanh toán của quý vị trừ khi quý vị hủy Gói đăng ký thông qua Cửa hàng Kỹ thuật số hiện hành trước khi kỳ thanh toán hiện tại của quý vị kết thúc. Quý vị có thể hủy Gói đăng ký bất kỳ lúc nào, điều này sẽ ngăn việc tự động gia hạn và chấm dứt Gói đăng ký vào cuối kỳ thanh toán hiện tại của quý vị hoặc tại thời điểm khác được cho phép theo Điều khoản của Cửa hàng. Nếu hủy, quý vị sẽ tiếp tục nhận được các lợi ích cho đến khi Gói đăng ký chấm dứt. Vui lòng xem Điều khoản của Cửa hàng để biết các chính sách hoàn tiền hiện hành, nếu có.
(3) Thay đổi đối với Gói đăng ký. Các điều khoản của bất kỳ Gói đăng ký nào và các lợi ích có trong Gói đăng ký đó đôi khi có thể thay đổi. Các thay đổi về lợi ích có thể bao gồm việc thay đổi hoặc loại bỏ các lợi ích đã được yêu cầu trước đó. Take-Two cũng có thể ngừng Gói đăng ký bất kỳ lúc nào sau khi thông báo trước không dưới ba mươi (30) ngày. Mọi thay đổi như vậy sẽ được cập nhật trên trang sản phẩm Gói đăng ký của Cửa hàng Kỹ thuật số và/hoặc qua trang sản phẩm Gói đăng ký của chính quý vị, đồng thời quý vị có thể nhận được thông báo từ Take-Two và/hoặc Cửa hàng Kỹ thuật số về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trước khi xảy ra thay đổi. Vui lòng đọc kỹ mọi thông báo về thay đổi. Nếu quý vị không hủy Gói đăng ký của mình sau thông báo đó, thì quý vị sẽ được coi là đã chấp nhận những thay đổi đó. Các thay đổi sẽ có hiệu lực khi tự động gia hạn Gói đăng ký của quý vị hoặc vào ngày mà quý vị chấp nhận rõ ràng bất kỳ thay đổi nào như vậy, nếu sớm hơn.
10. Tính khả dụng, Cập nhật và Tính năng.
10.1. Tính khả dụng. Dịch vụ Cụ thể, Vật phẩm Ảo, Nội dung hoặc Tài khoản của quý vị có thể được cung cấp hoặc duy trì khả dụng cho quý vị trong một thời gian giới hạn. Tính khả dụng của Dịch vụ, Vật phẩm ảo, Nội dung hoặc Tài khoản cụ thể của quý vị có thể thay đổi tùy thuộc vào khu vực hoặc thiết bị của quý vị. Nếu quý vị thay đổi khu vực mà không ảnh hưởng đến nghĩa vụ di động của chúng tôi theo luật hiện hành và tùy thuộc vào thỏa thuận của quý vị với Cửa hàng Kỹ thuật số hiện hành, quý vị có thể cần phải mua lại một số Dịch vụ, Vật phẩm ảo hoặc Nội dung nhất định có được ở khu vực trước đó của quý vị. Tương tự, nếu quý vị thay đổi khu vực, quý vị có thể không còn truy cập được một số Dịch vụ, Nội dung hoặc Vật phẩm ảo nhất định mà quý vị có thể truy cập ở khu vực trước đó của mình nếu Dịch vụ, Nội dung hoặc Vật phẩm ảo đó bị cấm theo luật hiện hành của khu vực mới của quý vị. Dịch vụ cụ thể có thể được cung cấp như một phần của bản chơi thử, bản phát hành truy cập sớm hoặc các dịch vụ tương tự khác (“Dịch vụ Đang Phát triển”). Quý vị thừa nhận rằng các Dịch vụ Đang phát triển đó chưa hoàn chỉnh và có thể không nhất thiết phải thay đổi thêm hoặc tiến tới bản phát hành thương mại cuối cùng và bất kỳ Vật phẩm ảo, Nội dung và/hoặc Tài khoản nào liên quan đến các Dịch vụ Đang phát triển đó chỉ có thể khả dụng trong một thời gian giới hạn. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ hỗ trợ vô thời hạn phiên bản hệ điều hành hoặc thiết bị mà quý vị đã cấp phép, có được hoặc đã mua bất kỳ phần nào của Dịch vụ, trừ khi chúng tôi đã đưa ra tuyên bố về khả năng tương thích.
10.2. Cập nhật, Sửa đổi và Kết thúc. Chúng tôi có thể cung cấp các bản vá, bản cập nhật hoặc bản nâng cấp cho Dịch vụ, Vật phẩm ảo, Nội dung, hoặc Tài khoản của quý vị mà có thể được yêu cầu để quý vị tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bao gồm các bản cập nhật tự động hoặc “trong nền” mà không cần thông báo cho quý vị. Những cập nhật như vậy phải tuân theo Thỏa thuận này trừ khi các điều khoản khác được trình bày cùng với các cập nhật, trong trường hợp đó, các điều khoản khác đó sẽ được áp dụng. Chúng tôi không bắt buộc phải cung cấp bất kỳ bản cập nhật nào. Chúng tôi có thể sửa đổi, thay đổi hoặc đình chỉ, hoặc kết thúc, hoặc chấm dứt (cho dù toàn bộ hay một phần) bất kỳ Dịch vụ, Vật phẩm Ảo nào của chúng tôi, vì một lý do hợp lệ. Các lý do hợp lệ bao gồm, nhưng không giới hạn ở: cải thiện Dịch vụ của chúng tôi, Vật phẩm Ảo, Nội dung hoặc Tài khoản của quý vị (chẳng hạn như cung cấp các tính năng mới hoặc tăng cường sự an toàn hoặc bảo mật cho người dùng hoặc bên thứ ba của chúng tôi); những thay đổi cần thiết để cân bằng trò chơi, để sửa lỗi, hoặc để ngăn chặn hoặc chống lại việc khai thác; thay đổi do các yêu cầu kỹ thuật mới hoặc số lượng người dùng tăng hoặc giảm; những thay đổi phát sinh từ việc chúng tôi điều tra hoặc nỗ lực thực thi chống lại các vi phạm Thỏa thuận này; thay đổi, hoặc chấm dứt, các thỏa thuận hoặc giấy phép mà chúng tôi có với bên thứ ba; sự gián đoạn hoặc chấm dứt các dịch vụ hoặc tính năng của bên thứ ba là một phần của, được kết nối với, hoặc sự phụ thuộc vào Dịch vụ của chúng tôi, Vật phẩm ảo, Nội dung, hoặc Tài khoản của quý vị; những thay đổi do chi phí thị trường mở cụ thể và có thể xác minh được; hoặc các lý do khác về tài liệu, pháp lý, quy định hoặc bảo mật.
10.3. Người chơi được Tạo tự động. Là một phần của một số Dịch vụ nhất định, chúng tôi có thể mang đến cho quý vị cơ hội chơi với những người chơi trực tiếp khác với tư cách là đồng đội hoặc đối thủ phù hợp. Để đảm bảo rằng quý vị có sẵn những người tham gia ở cấp độ kỹ năng phù hợp, một số đồng đội hoặc đối thủ phù hợp này có thể là các thực thể do máy tính điều khiển, có vẻ như và chơi giống như người chơi thật.
10.4. Dịch vụ của Bên Thứ ba. Thông qua Dịch vụ, quý vị có thể có tùy chọn truy cập hoặc kích hoạt nội dung, phần mềm, ứng dụng, sản phẩm, trang web, nền tảng, chức năng và dịch vụ do bên thứ ba vận hành không phải là một phần của Take-Two hoặc dưới sự kiểm soát của chúng tôi (“Dịch vụ của Bên Thứ ba”). Nếu quý vị chọn truy cập, giao dịch, kích hoạt hoặc tương tác với bất kỳ Dịch vụ của Bên thứ ba nào như vậy, quý vị hiểu rằng quý vị đang chỉ đạo tổ chức bên thứ ba hiện hành cung cấp Dịch vụ của Bên thứ ba đó cho quý vị. Quý vị chịu trách nhiệm về các giao dịch của mình với bên thứ ba. Khi quý vị sử dụng Dịch vụ của chúng tôi để truy cập Dịch vụ của Bên thứ ba, mọi điều khoản sử dụng hiện hành liên quan đến Dịch vụ của Bên thứ ba sẽ chi phối việc quý vị sử dụng Dịch vụ của Bên thứ ba đó. Chúng tôi không xác nhận mọi Dịch vụ của Bên thứ ba được cung cấp hoặc tiếp thị trên hoặc thông qua Dịch vụ. Chúng tôi không cấp phép bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào cho quý vị như một phần của bất kỳ Dịch vụ của Bên thứ ba nào và chúng tôi không có trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý với quý vị hoặc những người khác về bất kỳ Dịch vụ của Bên thứ ba nào hoặc về kết quả, thông tin, nội dung hoặc tương tác mà quý vị có thể gặp phải trong khi sử dụng chúng. Mọi thắc mắc của quý vị liên quan đến Dịch vụ của Bên thứ ba phải được chuyển đến nhà cung cấp Dịch vụ của Bên thứ ba đó.
10.5. Dịch vụ dựa trên Internet. Dịch vụ có thể yêu cầu kết nối Internet qua mạng không dây hoặc mạng di động và do đó có thể nhận được một số thông tin nhất định về thiết bị, hệ thống hoặc phần mềm mà quý vị đã sử dụng để kết nối với Dịch vụ. Bất kỳ thông tin nào như vậy đều được chúng tôi thu thập và sử dụng theo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Quý vị hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc duy trì và độ tin cậy kết nối internet của mình bằng chi phí của riêng quý vị và mọi khoản phí sử dụng mạng có thể phát sinh do quý vị truy cập Dịch vụ.
10.6. Quảng cáo của Bên thứ ba. Một số Dịch vụ có thể bao gồm các quảng cáo hoặc liên kết đến các trang web, nội dung, hàng hóa, khuyến mãi hoặc dịch vụ của bên thứ ba (“Quảng cáo của Bên thứ ba”). Chúng tôi không chịu trách nhiệm, cũng không kiểm soát nội dung của bất kỳ Quảng cáo của Bên thứ ba nào và việc đưa Quảng cáo của Bên thứ ba đó vào Dịch vụ không có nghĩa là chúng tôi xác nhận hoặc phê duyệt Quảng cáo của Bên thứ ba đó hoặc các trang web, nội dung, hàng hóa, khuyến mãi, dịch vụ hoặc hoạt động kinh doanh của các nhà cung cấp bên thứ ba của Quảng cáo của Bên thứ ba đó.
11. Trách nhiệm của Quý vị đối với Chúng tôi.
Quý vị đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ vô hại cho Take-Two đối với mọi trách nhiệm pháp lý trực tiếp, thiệt hại, tổn thất phát sinh từ hoặc liên quan đến: (1) việc quý vị vi phạm Thỏa thuận này; (2) bất kỳ thông tin hoặc nội dung nào do quý vị cung cấp vi phạm các quyền của bên thứ ba khi được chúng tôi sử dụng theo Thỏa thuận này; và (3) các hành vi trái pháp luật hoặc thiếu sót của quý vị. Chúng tôi có thể hỗ trợ, bằng chi phí của mình, để bảo vệ mọi vấn đề mà quý vị phải bồi thường và trong trường hợp đó, quý vị đồng ý hợp tác với chúng tôi và chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để giảm thiểu tổn thất của chúng tôi. Tuy nhiên, quý vị không bắt buộc phải bồi thường cho Take-Two về bất kỳ trách nhiệm pháp lý, thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các hành vi bất cẩn hoặc thiếu sót, gian lận hoặc hành vi sai trái cố ý của Take-Two, nhân viên, nhà thầu hoặc đại lý của Take-Two, hoặc trong phạm vi quý vị không chịu trách nhiệm về sự vi phạm.
Quý vị hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi chi phí của bên thứ ba mà quý vị phải chịu khi sử dụng Dịch vụ, Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản của mình.
12. Chấm dứt.
12.1. Bởi Quý vị. Quý vị có thể chấm dứt Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào bằng cách (1) ngừng sử dụng Dịch vụ, Vật phẩm ảo, và Tài khoản của quý vị; (2) phá hủy hoặc xóa tất cả các bản sao của bất kỳ tài liệu hoặc phần mềm nào mà quý vị sở hữu; và (3) xóa Tài khoản của quý vị. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi xóa Tài khoản và thông tin cá nhân của quý vị theo quy định trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
12.2. Bởi Take-Two. Đối với mọi Dịch vụ, Vật phẩm ảo và/hoặc Tài khoản được cung cấp cho quý vị trong một khoảng thời gian không xác định, chúng tôi có quyền chấm dứt Thỏa thuận này và quyền truy cập của quý vị vào Dịch vụ, Vật phẩm ảo và Tài khoản của quý vị, hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ đó vào bất kỳ lúc nào vì bất kỳ lý do gì theo quyết định riêng của chúng tôi. Nếu chúng tôi có các phương tiện hợp lý để liên hệ với quý vị và nếu có thể, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho quý vị một cách hợp lý trước khi việc chấm dứt hoặc ngừng Dịch vụ có hiệu lực. Trong trường hợp không thể thông báo trước cho quý vị, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo kịp thời cho quý vị sau đó. Nếu nơi thường trú của quý vị là ở Đức, quyền của cả hai bên về việc chấm dứt bất thường vì lý do chính đáng sẽ không bị ảnh hưởng. Có lý do chính đáng nếu bên chấm dứt, có tính đến mọi tình huống của từng trường hợp và cân nhắc lợi ích của cả hai bên, không thể dự kiến một cách hợp lý rằng sẽ tiếp tục mối quan hệ hợp đồng cho đến khi chấm dứt theo thỏa thuận hoặc cho đến khi hết thời hạn thông báo.
12.3. Chấm dứt do Vi phạm. Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc đình chỉ ngay lập tức quyền truy cập của quý vị vào bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ, Vật phẩm ảo, Nội dung, Gói đăng ký và/hoặc Tài khoản của quý vị nếu quý vị: vi phạm Thỏa thuận này; sử dụng Dịch vụ, Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản của quý vị một cách gian lận, bất hợp pháp hoặc theo bất kỳ cách nào ngoài mục đích dự kiến; bắt đầu bất kỳ thủ tục tố tụng bất lợi nào chống lại chúng tôi; hoặc nếu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải làm như vậy. Nếu chúng tôi quyết định chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập của quý vị vào một số hoặc tất cả Dịch vụ, Vật phẩm ảo, Gói đăng ký, hoặc Tài khoản của quý vị, thì chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước cho quý vị về việc chấm dứt hoặc đình chỉ đó trừ khi hành động đó được thực hiện theo nghĩa vụ pháp lý mà không yêu cầu chúng tôi thông báo cho quý vị hoặc nếu chúng tôi không thể làm như vậy.
12.4. Hiệu lực của Chấm dứt Giấy phép. Quý vị thừa nhận và đồng ý rằng nếu Thỏa thuận này bị chấm dứt (hoặc chúng tôi chấm dứt quyền truy cập của quý vị vào Dịch vụ, Vật phẩm ảo, Nội dung, Gói đăng ký, hoặc Tài khoản của quý vị theo các điều khoản của Thỏa thuận này), các giấy phép được cấp cho quý vị theo Thỏa thuận này (hoặc đối với Dịch vụ, Vật phẩm ảo, Nội dung hoặc Tài khoản đó) sẽ chấm dứt ngay lập tức.
13. Cảnh báo Co giật Cảm quang.
Một tỷ lệ phần trăm rất nhỏ các cá nhân có thể bị động kinh khi tiếp xúc với một số kiểu ánh sáng hoặc đèn nhấp nháy, bao gồm một số hiệu ứng hình ảnh xuất hiện trong một số trò chơi điện tử. Các triệu chứng thậm chí có thể xảy ra ở những người không có tiền sử bệnh động kinh hoặc nhạy cảm với ánh sáng. Nếu quý vị hoặc bất kỳ ai trong gia đình quý vị mắc bệnh động kinh hoặc nhạy cảm với ánh sáng, vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi chơi bất kỳ trò chơi điện tử nào của chúng tôi.
Nếu quý vị gặp bất kỳ triệu chứng nào sau đây khi chơi bất kỳ trò chơi điện tử nào của chúng tôi, hãy ngừng sử dụng ngay lập tức và tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi tiếp tục chơi: chóng mặt, thị lực bị thay đổi, co giật mắt hoặc cơ, mất nhận thức, mất phương hướng, bất kỳ cử động không chủ ý nào hoặc co giật.
14. Các điều khoản khác.
14.1. Điều khoản chung. Thỏa thuận này, cùng với mọi tài liệu hoặc chính sách được liên kết ở trong tài liệu này, là toàn bộ thỏa thuận giữa quý vị và chúng tôi về việc quý vị sử dụng Dịch vụ (bao gồm Vật phẩm ảo và Tài khoản của quý vị). Nó thay thế mọi thỏa thuận bằng văn bản trước đó giữa quý vị và chúng tôi về việc quý vị sử dụng Dịch vụ. Quý vị đồng ý rằng chúng tôi có thể chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào. Quý vị không được chuyển nhượng quyền hoặc chuyển giao nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này hoặc chuyển giao bất kỳ quyền nào để sử dụng Dịch vụ, Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản của quý vị. Nếu nơi thường trú của quý vị là ở Đức thì câu trên không áp dụng cho mọi yêu cầu bồi thường bằng tiền mà quý vị có thể đưa ra đối với chúng tôi phát sinh từ Thỏa thuận này. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này được coi là không thể thi hành vì bất kỳ lý do gì thì điều khoản đó sẽ chỉ được sửa đổi trong phạm vi cần thiết để có thể thi hành hoặc bị loại bỏ hoàn toàn khỏi Thỏa thuận và các điều khoản còn lại của Thỏa thuận này sẽ vẫn có hiệu lực. Các mục 1, 2.1, 2.2, 2.3, 4-7, 9-12, 14-17 và những mục mà về bản chất được áp dụng sau khi Thỏa thuận này kết thúc sẽ vẫn còn hiệu lực sau khi chấm dứt hoặc hủy bỏ Thỏa thuận này. Một trong hai bên có thể tiết lộ thông tin liên quan đến Thỏa thuận này hoặc việc sử dụng Dịch vụ khi cần thiết để đáp ứng mọi luật, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ.
14.2. Luật xuất khẩu. Quý vị phải tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành về xuất khẩu trong nước và quốc tế (có thể được sửa đổi tùy từng thời điểm) áp dụng cho Dịch vụ, Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản của quý vị, bao gồm các hạn chế về điểm đến, người dùng và cách sử dụng. Quý vị đồng ý không sử dụng, xuất khẩu, tái xuất khẩu, tải xuống hoặc chuyển giao bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Vật phẩm ảo hoặc Tài khoản của quý vị sang (hoặc cho một công dân hoặc cư dân của) bất kỳ quốc gia nào mà Hoa Kỳ đã cấm vận hàng hóa, hoặc cho bất kỳ ai trong danh sách Công dân bị Chỉ định Đặc biệt và Cá nhân bị Chặn của Bộ Tài chính Hoa Kỳ và các danh sách trừng phạt khác do Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài (OFAC) quản lý. Quý vị tuyên bố và bảo đảm rằng quý vị không sinh sống, dưới sự kiểm soát của, hoặc là công dân hay cư dân của một quốc gia bị cấm vận và quý vị không phải là một Công dân bị Chỉ định Đặc biệt hoặc Cá nhân bị Chặn.
15. Liên hệ với Chúng tôi.
Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Dịch vụ, Vật phẩm ảo, Tài khoản của quý vị, hoặc Thỏa thuận này, vui lòng truy cập bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của Take-Two và gửi phiếu hỗ trợ. Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của Take-Two cung cấp một đầu mối liên hệ duy nhất để quý vị liên lạc với Take-Two. Chúng tôi cố gắng xem xét và phản hồi tất cả các phiếu hỗ trợ ngay khi có thể.
Cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý, chính quyền quốc gia và người gắn cờ đáng tin cậy muốn liên hệ với Take-Two phải truy cập bộ phận Thực thi Pháp luật của Take-Two và làm theo hướng dẫn được nêu trong đó để trao đổi thư từ với Take-Two và cung cấp dịch vụ hiệu quả trên Take-Two. Bộ phận Thực thi Pháp luật của Take-Two cung cấp một đầu mối liên hệ duy nhất để cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý, chính quyền quốc gia và người gắn cờ đáng tin cậy liên lạc với Take-Two và các đại diện pháp lý của Take-Two.
16. Luật Điều chỉnh, Tranh chấp và Trách nhiệm Pháp lý: AU, CH, EEA, UK.
Nếu quý vị thường trú tại Úc, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh hoặc bất kỳ lãnh thổ nào trong Khu vực Kinh tế Châu Âu, thì các điều khoản của Mục 16 này sẽ áp dụng cho hợp đồng pháp lý của quý vị với Take-Two. Nếu quý vị thường trú bên ngoài các lãnh thổ hoặc khu vực tài phán này, vui lòng xem Mục 17 dưới đây.
16.1. Luật điều chỉnh và Quyền tài phán. Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của quốc gia cư trú của quý vị bất kể xung đột về quy tắc luật pháp. Quyền tài phán duy nhất đối với mọi tranh chấp sẽ là các tòa án có thẩm quyền tại quốc gia thường trú của quý vị.
16.2. Giới hạn Trách nhiệm pháp lý của Chúng tôi. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TAKE-TWO ĐỀU SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ VỚI QUÝ VỊ VỀ MỌI TỔN THẤT HOẶC THIỆT HẠI GIÁN TIẾP HOẶC VỀ BẤT KỲ VI PHẠM NÀO ĐỐI VỚI NGHĨA VỤ DO SỰ KIỆN BẤT KHẢ KHÁNG, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC DỊCH VỤ HOẶC THỎA THUẬN NÀY. KHÔNG CÓ NỘI DUNG NÀO TRONG THỎA THUẬN NÀY NHẰM LOẠI TRỪ BẤT KỲ QUYỀN HOẶC THIỆT HẠI KHÔNG THỂ LOẠI TRỪ NÀO MÀ KHÔNG THỂ ĐƯỢC LOẠI TRỪ THEO LUẬT HIỆN HÀNH, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NÀO VỀ GIAN LẬN, TỬ VONG HOẶC BẤT KỲ THƯƠNG TÍCH CÁ NHÂN NÀO PHÁT SINH DO SƠ SUẤT CỦA CHÚNG TÔI.
Nếu bất kỳ luật hiện hành nào quy định rằng có sự bảo đảm liên quan đến bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp liên quan đến Thỏa thuận này và trách nhiệm pháp lý của chúng tôi về việc không tuân thủ sự bảo đảm đó không thể bị loại trừ nhưng có thể bị giới hạn, thì trách nhiệm pháp lý của chúng tôi về việc không tuân thủ đó được giới hạn (theo sự lựa chọn của chúng tôi), trong trường hợp cung cấp hàng hóa, ở việc chúng tôi thay thế hàng hóa hoặc cung cấp hàng hóa tương đương, sửa chữa hàng hóa hoặc hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần cho quý vị, hoặc trong trường hợp cung cấp dịch vụ, ở việc chúng tôi cung cấp lại dịch vụ, hoàn tiền cho quý vị phần chưa sử dụng hoặc đền bù cho phần giá trị bị giảm.
17. Luật Điều chỉnh, Tranh chấp và Trách nhiệm Pháp lý: Hoa Kỳ & Phần còn lại của Thế giới.
Nếu quý vị thường trú tại Hoa Kỳ hoặc bất kỳ lãnh thổ nào ngoài Úc, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh hoặc bất kỳ lãnh thổ nào trong Khu vực Kinh tế Châu Âu, thì các điều khoản của Mục 17 này sẽ áp dụng cho hợp đồng pháp lý của quý vị với Take-Two. Nếu quý vị thường trú tại Úc, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh hoặc bất kỳ lãnh thổ nào trong Khu vực Kinh tế Châu Âu, vui lòng xem Mục 16 trên đây.
17.1. Luật điều chỉnh và Quyền tài phán. Thỏa thuận này được ký kết tại Tiểu bang New York và sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của Tiểu bang New York bất kể xung đột về quy tắc pháp luật. Trừ khi được quy định rõ ràng khác trong Mục 17.5, quyền tài phán duy nhất đối với tất cả các khiếu nại hoặc nguyên nhân tố tụng giữa quý vị và Take-Two là các tòa án tiểu bang và liên bang đặt tại Quận New York, New York, đồng thời quý vị và Take-Two đều chấp nhận quyền tài phán cá nhân và từ bỏ mọi phản đối với địa điểm xét xử tại các tòa án như vậy.
17.2. Tuyên bố từ chối Trách nhiệm bảo hành. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, CÁC DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP CHO QUÝ VỊ “NGUYÊN TRẠNG”, “SẴN CÓ” VÀ “VỚI TẤT CẢ CÁC LỖI”. CẢ TAKE-TWO, BẤT KỲ CỬA HÀNG KỸ THUẬT SỐ NÀO CŨNG NHƯ BẤT KỲ CÁN BỘ, GIÁM ĐỐC, NGƯỜI QUẢN LÝ, NHÂN VIÊN, ĐẠI LÝ HOẶC NGƯỜI CẤP PHÉP TƯƠNG ỨNG NÀO CỦA CHÚNG TÔI HOẶC CỦA HỌ ĐỀU KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ TUYÊN BỐ, BẢO HÀNH, HỨA HẸN HOẶC BẢO ĐẢM NÀO DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO ĐỐI VỚI PHẦN MỀM, NỘI DUNG, DỊCH VỤ CỦA BÊN THỨ BA HOẶC CÁC DỊCH VỤ KHÁC, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, THEO LUẬT ĐỊNH HAY PHƯƠNG THỨC KHÁC. CẢ TAKE-TWO VÀ BẤT KỲ CỬA HÀNG KỸ THUẬT SỐ NÀO ĐỀU KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG CÁC DỊCH VỤ HOẶC DỊCH VỤ CỦA BÊN THỨ BA SẼ CHÍNH XÁC HOẶC ĐÁNG TIN CẬY, KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KỊP THỜI, AN TOÀN, KHÔNG CÓ LỖI HOẶC KHÔNG CÓ VI-RÚT. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP ĐỊA PHƯƠNG CỦA QUÝ VỊ CHO PHÉP, TAKE-TWO VÀ MỖI CỬA HÀNG KỸ THUẬT SỐ TUYÊN BỐ TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM NGỤ Ý, BAO GỒM VIỆC KHÔNG VI PHẠM, KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ CHẤT LƯỢNG THỎA ĐÁNG.
17.3. Bảo hành Phần cứng có Giới hạn. Chúng tôi bảo đảm với người tiêu dùng ban đầu mua Dịch vụ rằng phương tiện lưu trữ vật lý chứa Dịch vụ (“Hàng hóa”), nếu có, sẽ không có khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề trong 90 ngày kể từ ngày mua trong điều kiện sử dụng bình thường. Nếu Hàng hóa được phát hiện bị lỗi trong vòng 90 ngày kể từ lần mua ban đầu, chúng tôi đồng ý thay thế miễn phí cho Hàng hóa bị lỗi hiện hành trong khoảng thời gian 90 ngày áp dụng, khi chúng tôi nhận được Hàng hóa (đã trả phí bưu phí, kèm theo bằng chứng về ngày mua) miễn là chúng tôi vẫn còn sản xuất Hàng hóa đó. Nếu Hàng hóa đó không còn nữa, chúng tôi có quyền thay thế hàng hóa tương tự có giá trị bằng hoặc lớn hơn. Bảo hành này được giới hạn ở Hàng hóa do chúng tôi cung cấp ban đầu và không áp dụng cho hao mòn thông thường. Bảo hành này sẽ không áp dụng nếu khiếm khuyết được khiếu nại phát sinh do lạm dụng, sử dụng sai, ngược đãi hoặc bỏ bê Hàng hóa hiện hành. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, BẢO HÀNH NÀY THAY CHO TẤT CẢ CÁC BẢO HÀNH KHÁC, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý.
Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng để được hỗ trợ về chế độ bảo hành có giới hạn nêu trên.
17.4. Giới hạn Trách nhiệm pháp lý của Chúng tôi. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TAKE-TWO HOẶC BẤT KỲ CỬA HÀNG KỸ THUẬT SỐ NÀO ĐỀU SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ VỚI QUÝ VỊ VỀ MỌI TỔN THẤT HOẶC THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN, MANG TÍNH LÀM GƯƠNG, DO HẬU QUẢ HOẶC DO TRỪNG PHẠT, HOẶC THIỆT HẠI DO LỖI HỆ THỐNG, TRỤC TRẶC HOẶC MẤT MÁT VỀ LỢI NHUẬN, DỮ LIỆU, VIỆC SỬ DỤNG, HOẠT ĐỘNG KINH DOANH HOẶC THIỆN CHÍ, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC DỊCH VỤ HOẶC THỎA THUẬN NÀY, CHO DÙ PHÁT SINH TRONG HỢP ĐỒNG, SAI PHẠM NGOÀI HỢP ĐỒNG, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NGHIÊM NGẶT, PHÁP ĐỊNH HAY BẤT KỲ LÝ THUYẾT PHÁP LÝ HOẶC CÔNG BẰNG NÀO KHÁC.
Trong trường hợp quý vị có bất kỳ cơ sở nào để đòi bồi thường thiệt hại phát sinh từ Dịch vụ hoặc do vi phạm Thỏa thuận này, quý vị đồng ý rằng biện pháp khắc phục duy nhất của quý vị được giới hạn ở việc bồi thường thiệt hại trực tiếp và trách nhiệm pháp lý tối đa được giới hạn ở mức 500 USD hoặc số tiền mà quý vị đã chi tiêu cho Dịch vụ đang đề cập trong yêu cầu bồi thường của quý vị trong 24 tháng trước ngày phát sinh yêu cầu bồi thường của quý vị, tùy theo số tiền nào lớn hơn.
Các giới hạn và tuyên bố từ chối trách nhiệm trong Thỏa thuận này không nhằm mục đích giới hạn trách nhiệm pháp lý hoặc thay đổi các quyền của quý vị với tư cách là người dùng không thể bị loại trừ hoặc giới hạn theo luật hiện hành. Đối với Thỏa thuận này, mọi điều khoản liên quan đến việc loại trừ hoặc giới hạn một số thiệt hại nhất định đều không được áp dụng ở New Jersey về các thiệt hại mang tính trừng phạt, mất dữ liệu và mất mát hoặc thiệt hại về tài sản.
17.5. Giải quyết Tranh chấp: Trọng tài Cá nhân Ràng buộc; Từ bỏ Kiện tụng Tập thể và Xét xử bởi Bồi thẩm đoàn. Nếu quý vị gặp vấn đề với Dịch vụ mà không thể được giải quyết bằng cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng, thì Mục 17.5 này (“Thỏa thuận Trọng tài”) giải thích cách quý vị và Take-Two đồng ý giải quyết mọi Tranh chấp bằng đàm phán không chính thức, trọng tài cá nhân ràng buộc, hoặc tòa án xét xử các vụ kiện nhỏ, tùy thuộc vào các ngoại lệ có giới hạn được mô tả dưới đây.
VUI LÒNG ĐỌC KỸ MỤC NÀY—NÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÁC QUYỀN HỢP PHÁP CỦA QUÝ VỊ, BAO GỒM QUYỀN NỘP ĐƠN KIỆN LÊN TÒA ÁN VÀ QUYỀN YÊU CẦU BỒI THẨM ĐOÀN XÉT XỬ CÁC KHIẾU NẠI CỦA QUÝ VỊ.
(1) Thỏa thuận về Trọng tài Cá nhân Ràng buộc. Theo các khiếu nại bị loại trừ trong Mục 17.5(9), “Tranh chấp” có nghĩa là bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc tranh cãi nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ, bao gồm các tranh chấp liên quan đến việc hình thành, vi phạm, chấm dứt, thực thi, phạm vi, hiệu lực hoặc khả năng áp dụng của Thỏa thuận hoặc Thỏa thuận Trọng tài hoặc các quyền của quý vị theo các thỏa thuận đó. Nếu quý vị và Take-Two không thể giải quyết Tranh chấp của quý vị thông qua quá trình đàm phán không chính thức tại Mục 17.5(4), chúng ta đồng ý rằng mọi Tranh chấp giữa chúng ta sẽ được giải quyết duy nhất bằng trọng tài cá nhân ràng buộc theo Thỏa thuận Trọng tài này. Tất cả các Tranh chấp phải tuân theo các điều khoản trong Thỏa thuận Trọng tài này, Đạo luật Trọng tài Liên bang Hoa Kỳ và luật trọng tài liên bang. Thỏa thuận Trọng tài này áp dụng cho tất cả Tranh chấp giữa các bên cho dù Tranh chấp đó đã phát sinh trước hoặc sau khi các bên chấp nhận Thỏa thuận này.
Trọng tài viên–không thuộc tòa án liên bang, tiểu bang hoặc địa phương hay cơ quan chính phủ–sẽ có thẩm quyền duy nhất giải quyết mọi Tranh chấp, bao gồm những tranh chấp liên quan đến việc giải thích, khả năng áp dụng, khả năng thực thi hoặc việc lập Thỏa thuận Trọng tài này và mọi khiếu nại rằng tất cả hoặc một phần của Thỏa thuận Trọng tài là vô hiệu hoặc có thể bị vô hiệu. Trọng tài viên hoặc quản trị viên quy trình, nếu có, sẽ có thẩm quyền xác định tất cả các vấn đề giới hạn về khả năng phân xử bằng trọng tài, bao gồm có liên quan đến việc liệu Thỏa thuận hoặc Thỏa thuận Trọng tài có bất hợp lý hoặc viển vông hay không; liệu Thỏa thuận Trọng tài có bị hủy bỏ theo luật hiện hành hay không; và bất kỳ biện pháp bảo vệ nào đối với quá trình trọng tài bao gồm sự từ bỏ, trì hoãn, sao lãng hoặc cấm phủ nhận. Trọng tài viên có thể phán quyết các biện pháp khắc phục tương tự như tòa án có thể thực hiện, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để giải quyết Tranh chấp cá nhân đang được đề cập.
(2) Từ bỏ về Kiện tụng tập thể/Xét xử bởi Bồi thẩm đoàn. Quý vị và Take-Two đều từ bỏ mọi quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn trong bất kỳ kiện tụng hoặc tố tụng nào liên quan đến bất kỳ Tranh chấp nào trong bất kỳ diễn đàn nào. Quý vị và Take-Two đều từ bỏ mọi quyền tham gia vào bất kỳ khiếu nại nhóm, tập thể, đại diện, bên thứ ba, hoặc vụ kiện tụng hoặc tố tụng hợp nhất nào tại tòa án. Tương tự như vậy, Tranh chấp sẽ được phân xử trên cơ sở cá nhân, không tập thể và không đại diện, có nghĩa là trọng tài viên sẽ giải quyết Tranh chấp cá nhân của quý vị với Take-Two tách biệt với bất kỳ Tranh chấp nào khác; tuy nhiên, với điều kiện là theo Mục 17.5(6), trọng tài viên hoặc quản trị viên quy trình có thể hợp nhất hoặc ghép nhiều hơn một Tranh chấp như một phần của Trọng tài Hàng loạt. Trọng tài viên chỉ có thể đưa ra phán quyết bồi thường được pháp luật hiện hành cho phép đối với bên hoặc các bên cá nhân đang đòi bồi thường, nhưng sẽ không đưa ra phán quyết bồi thường đối với bất kỳ người nào khác ngoài bên hoặc các bên cụ thể trong Tranh chấp.
(3) Khả năng áp dụng; Quyền từ chối của quý vị. Yêu cầu trọng tài cá nhân ràng buộc này sẽ không áp dụng trong phạm vi bị cấm bởi luật pháp của quốc gia hoặc tiểu bang cư trú của quý vị. Ngoài ra, quý vị có quyền từ chối Thỏa thuận Trọng tài này. Nếu quý vị muốn từ chối, quý vị phải thông báo cho chúng tôi bằng văn bản trong vòng 30 ngày kể từ ngày quý vị chấp nhận Thỏa thuận này lần đầu tiên (“Thông báo Từ chối”) trừ khi luật hiện hành yêu cầu thời gian dài hơn.
Thông báo Từ chối của quý vị phải được gửi qua thư hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh chuyên nghiệp đến:
Take-Two Interactive Software, Inc.
ATTN: LEGAL DEPARTMENT — ARBITRATION OPT-OUT
110 West 44th Street
New York, NY 10036
United States of America
Để có hiệu lực, Thông báo Từ chối phải bao gồm: (1) tên và địa chỉ gửi thư của quý vị; (2) email đã đăng ký, tên Tài khoản của quý vị và số ID người dùng của quý vị (nếu có) mà quý vị sử dụng liên quan đến Dịch vụ; và (3) một tuyên bố rõ ràng đã ký cho rằng quý vị không đồng ý với Thỏa thuận Trọng tài. Quý vị có trách nhiệm đảm bảo chúng tôi nhận được Thông báo Từ chối của quý vị; do đó, quý vị có thể muốn gửi thông báo của mình bằng phương thức giao hàng đưa cho quý vị một biên nhận giao hàng bằng văn bản.
Để làm rõ, nếu quý vị đã chấp nhận phiên bản trước của Thỏa thuận Trọng tài và không Từ chối, thì Thông báo Từ chối của quý vị sẽ được giới hạn ở các điều khoản đã cập nhật quan trọng của phiên bản này. Trong trường hợp này, Quý vị và Take-Two sẽ vẫn phân xử Tranh chấp theo các điều khoản của Thỏa thuận Trọng tài kể từ ngày quý vị đồng ý với thỏa thuận lần đầu tiên hoặc ngày có hiệu lực của phiên bản cuối cùng của Thỏa thuận Trọng tài mà quý vị đã chấp nhận (như được chỉ ra bởi ngày “Cập nhật Lần cuối” trên đây), tùy theo ngày nào muộn hơn.
(4) Giải quyết Tranh chấp Không chính thức Trước khi Trọng tài. Ngoại trừ các khiếu nại được đưa ra theo Mục 17.5(9), mọi Tranh chấp giữa quý vị và Take-Two phải được giải quyết thông qua các bước trong mục 17.5(4) này. Điều quan trọng là các bên phải làm việc thông qua quy trình này để cố gắng giải quyết Tranh chấp trước khi sử dụng trọng tài. Theo đó, các bên đồng ý rằng không có nhà cung cấp dịch vụ trọng tài nào có thể khởi xướng thủ tục trọng tài (hoặc tính phí hoặc nhận bất kỳ khoản phí nào) mà không có sự tuân thủ của các bên với mục 17.5(4) này và, nếu thủ tục trọng tài đó đã được đệ trình, thủ tục đó phải bị chấm dứt hoặc bác bỏ. Một trong hai bên có thể khởi xướng thủ tục tố tụng của tòa án để ngăn chặn việc nộp đơn hoặc tiếp tục thủ tục trọng tài nếu các yêu cầu của Mục 17.5(4) chưa được đáp ứng.
Bước 1: Thông báo Tranh chấp. Nếu quý vị có Tranh chấp với chúng tôi, quý vị phải gửi thông báo bằng văn bản về Tranh chấp đó (“Thông báo Tranh chấp”) cho chúng tôi theo địa chỉ sau đây qua đường bưu điện Hoa Kỳ hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh chuyên nghiệp:
Take-Two Interactive Software, Inc.
ATTN: LEGAL DEPARTMENT — NOTICE OF DISPUTE
110 West 44th Street
New York, NY 10036
United States of America
Nếu Take-Two có Tranh chấp với quý vị, chúng tôi sẽ gửi Thông báo Tranh chấp đến địa chỉ email đã đăng ký của quý vị và bất kỳ địa chỉ thanh toán nào quý vị đã cung cấp cho chúng tôi hoặc, nếu không có các tùy chọn này, thì gửi tới thông tin liên hệ hợp lý khác mà quý vị đã cung cấp cho chúng tôi.
Để có hiệu lực, Thông báo Tranh chấp phải bao gồm các thông tin sau: (1) tên, địa chỉ gửi thư và số điện thoại của bên phát hành; (2) email đã đăng ký, tên Tài khoản và số ID người dùng của quý vị (nếu có) mà quý vị sử dụng liên quan đến Dịch vụ; (3) trò chơi, trang web, Tài sản Ảo hoặc các yếu tố khác của Dịch vụ đang được đề cập; và (4) mô tả chi tiết hợp lý về Tranh chấp và giải pháp đã đề xuất. Điều này có nghĩa là Thông báo Tranh chấp phải bao gồm các dữ kiện cơ bản và tình huống của Tranh chấp để bên nhận có thể xem xét một cách có ý nghĩa. Ví dụ, nếu Tranh chấp liên quan đến giao dịch mua thì phải có ngày giao dịch, số đơn hàng liên quan (nếu có) và trò chơi, Vật phẩm Ảo hoặc Dịch vụ đã mua. Nếu Tranh chấp khiếu nại sự vi phạm luật hoặc quy định thì phải xác định luật hoặc quy định đó và mô tả các dữ kiện cụ thể cho các trường hợp dẫn đến sự vi phạm bị khiếu nại. Thông báo Tranh chấp phải được ký bởi cá nhân quý vị (nếu quý vị là nguyên đơn) hoặc bởi một đại diện được ủy quyền của Take-Two (nếu chúng tôi là nguyên đơn). Cuối cùng, Thông báo Tranh chấp phải được viết rõ ràng bằng tiếng Anh và được in với cỡ chữ không nhỏ hơn 10.
Bước 2: Đàm phán Không chính thức. Để giúp chúng tôi giải quyết nhanh hơn và giảm chi phí cho cả hai bên, quý vị và Take-Two đồng ý trước tiên sẽ cố gắng đàm phán không chính thức bất kỳ Tranh chấp nào trong ít nhất 45 ngày, mà có thể được gia hạn, tạm dừng hoặc tiếp tục bất kỳ lúc nào theo thỏa thuận chung bằng văn bản của các bên (“Thời hạn Đàm phán”). Thời hạn Đàm phán bắt đầu vào ngày quý vị hoặc Take-Two nhận được Thông báo Tranh chấp tuân thủ các yêu cầu trong Bước 1 trên đây. Trong Thời hạn Đàm phán, quý vị hoặc Take-Two có thể yêu cầu nói chuyện riêng qua điện thoại hoặc hội nghị video (“Hội nghị”) về khả năng giải quyết Tranh chấp. Nếu một trong hai bên yêu cầu Hội nghị một cách thiện chí, các bên sẽ làm việc cùng nhau để lên lịch một Hội nghị vào thời điểm thuận tiện cho cả hai bên trong Thời hạn Đàm phán. Nếu quý vị hoặc Take-Two được luật sư đại diện thì luật sư đó có thể xuất hiện tại Hội nghị.
Bất kỳ thời hiệu nào áp dụng cho Tranh chấp sẽ bị thu phí trong Thời hạn Đàm phán, bao gồm bất kỳ sửa đổi hoặc gia hạn nào đã thỏa thuận. Không bên nào có quyền bắt đầu thủ tục trọng tài cho đến khi Thời hạn Đàm phán đó đã hết.
Bước 3: Quá trình Trọng tài Ràng buộc. Nếu, sau khi hết Thời hạn Đàm phán hiện hành, các bên không thể giải quyết Tranh chấp, thì Tranh chấp đó (không bao gồm các khiếu nại nêu trong Mục 17.5(9) dưới đây) sẽ được giải quyết duy nhất qua trọng tài cá nhân ràng buộc. Thủ tục trọng tài này sẽ được tiến hành bởi Judicial Arbitration Mediation Services, Inc. (“JAMS”); tuy nhiên, với điều kiện là JAMS bị cấm khởi xướng bất kỳ thủ tục trọng tài nào (hoặc tính phí hoặc nhận bất kỳ khoản phí nào) mà không có sự tuân thủ của các bên với Mục 17.5(4) này và, nếu thủ tục trọng tài đó đã được đệ trình, thủ tục đó phải bị chấm dứt hoặc bác bỏ.
(5) Yêu cầu Trọng tài. Bên muốn khởi xướng quá trình trọng tài đối với Tranh chấp phải gửi “Yêu cầu Trọng tài” (sử dụng biểu mẫu có sẵn trên trang web của JAMS), thanh toán mọi khoản phí nộp đơn hiện hành và gửi qua thư một bản sao Yêu cầu Trọng tài cho bên đối lập. Nếu quý vị có Tranh chấp với chúng tôi, quý vị phải gửi bản sao Yêu cầu Trọng tài tới:
Take-Two Interactive Software, Inc.
ATTN: LEGAL DEPARTMENT — DEMAND FOR ARBITRATION
110 West 44th Street
New York, NY 10036
United States of America
Nếu Take-Two có Tranh chấp với quý vị, chúng tôi sẽ gửi bản sao Yêu cầu Trọng tài đến địa chỉ email đã đăng ký của quý vị và bất kỳ địa chỉ thanh toán nào quý vị đã cung cấp cho chúng tôi hoặc, nếu không có các tùy chọn này, thì gửi tới thông tin liên hệ hợp lý khác mà quý vị đã cung cấp cho chúng tôi. Yêu cầu Trọng tài phải bao gồm bản sao Thông báo Tranh chấp, được viết rõ ràng bằng tiếng Anh và được in với cỡ chữ không nhỏ hơn 10.
(6) Thủ tục Trọng tài.
Quy tắc. Quý vị và Take-Two đồng ý rằng bất kỳ thủ tục trọng tài nào giữa chúng ta sẽ được điều chỉnh bởi Quy tắc và Thủ tục Trọng tài hợp lý của JAMS có hiệu lực tại thời điểm đó kể từ ngày Thông báo Tranh chấp (“Quy tắc JAMS”) và được sửa đổi bởi Thỏa thuận Trọng tài này. Vui lòng xem www.jamsadr.com để biết thêm thông tin về JAMS và Quy tắc JAMS. Quý vị và Take-Two đồng ý rằng quá trình trọng tài sẽ được tiến hành bằng tiếng Anh và trọng tài viên (và quản trị viên quy trình, nếu có) sẽ bị ràng buộc bởi Thỏa thuận Trọng tài này.
Đại diện. Tất cả các bên tham gia trọng tài đều có quyền được đại diện bởi luật sư do họ lựa chọn, với chi phí của họ. Các bên đồng ý rằng luật sư tương ứng của họ (nếu có) trong quá trình trọng tài đều sẽ bị ràng buộc bởi, và phải xác sự nhận tuân thủ với, Quy tắc Tố tụng Dân sự Liên bang 11 (“FRCP 11”) bao gồm ngăn chặn việc khởi xướng hoặc theo đuổi các khiếu nại phù phiếm hoặc không phù hợp. Bất kỳ vi phạm nào đối với FRCP 11 đều phải chịu các biện pháp trừng phạt của trọng tài viên hoặc quản trị viên quy trình theo Quy tắc Tố tụng Dân sự Liên bang, Quy tắc JAMS, hoặc luật liên bang và tiểu bang hiện hành khác.
Thủ tục Trọng tài Hàng loạt. “Trọng tài Hàng loạt” có nghĩa là 25 Tranh chấp trở lên liên quan đến cùng một vấn đề hoặc vấn đề tương tự có chung các vấn đề về pháp lý hoặc dữ kiện và trong đó các bên không phải là Take-Two hoặc đại diện hợp pháp của họ là cùng một người hoặc hành động phối hợp. Quý vị và Take-Two đồng ý rằng nếu Tranh chấp của quý vị là (hoặc trở thành) một phần của Trọng tài Hàng loạt, thì Tranh chấp cũng sẽ phải tuân theo Thủ tục và Hướng dẫn về Trọng tài Hàng loạt của JAMS có hiệu lực kể từ ngày Thông báo Tranh chấp (“Thủ tục Trọng tài Hàng loạt của JAMS”). Ngoài thẩm quyền được cấp theo Quy tắc JAMS hoặc Thủ tục Trọng tài Hàng loạt của JAMS, quản trị viên quy trình có thể quyết định liệu Thông báo Tranh chấp cá nhân có hợp lệ theo Thỏa thuận Trọng tài này hay không. Không có nội dung nào trong Mục này được hiểu là cho phép một thủ tục tố tụng hợp nhất, đại diện, nhóm hoặc tập thể tại bất kỳ tòa án nào mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của Take-Two. Take-Two bảo lưu mọi quyền và biện pháp bảo vệ đối với mỗi và mọi yêu cầu trọng tài và người khiếu nại.
Khám phá và Bằng chứng. Trọng tài viên hoặc quản trị viên quy trình sẽ đưa ra tất cả các quyết định liên quan đến sự phù hợp của việc khám phá và sự phù hợp hoặc khả năng chấp nhận của bằng chứng theo Quy tắc Bằng chứng Liên bang như được giải thích bởi các tòa án liên bang tại Quận New York, New York.
Kiến nghị Chung thẩm & Địa điểm Xét xử. Trọng tài viên và quản trị viên quy trình sẽ cho phép các kiến nghị chung thẩm. Địa điểm và phương thức các bên hầu tòa theo thủ tục tố tụng trọng tài, nếu có, sẽ được xác định theo Quy tắc JAMS và Thủ tục Trọng tài Hàng loạt của JAMS, nếu áp dụng.
Tính bảo mật. Trọng tài viên và quản trị viên quy trình sẽ phát lệnh quy định rằng thủ tục tố tụng tương ứng và tất cả các thông báo, biên bản bào chữa, kiến nghị, phản hồi khám phá, lời khai và tài liệu được trao đổi hoặc nộp liên quan đến thủ tục tố tụng đó phải được bảo mật nghiêm ngặt. Khi được luật pháp hiện hành hỗ trợ, các lệnh đó có thể quy định rằng các tài liệu bí mật sẽ được chỉ định thêm là “chỉ dành cho luật sư”.
Lệ phí. Các bên sẽ chịu mọi chi phí trọng tài theo xác định của Quy tắc JAMS và Thủ tục Trọng tài Hàng loạt của JAMS, nếu áp dụng. Mỗi bên phải chịu phí luật sư tương ứng và các chi phí khác liên quan đến việc đại diện tương ứng của họ trong quá trình trọng tài; tuy nhiên, với điều kiện là nếu trọng tài viên hoặc quản trị viên quy trình thấy rằng bản chất của một hoặc nhiều khiếu nại hoặc biện pháp bồi thường đã yêu cầu trong Tranh chấp là phù phiếm hoặc được đưa ra vì một lý do không phù hợp (ví dụ như được xác định theo FRCP 11), bên thắng kiện sẽ có quyền yêu cầu hoàn trả phí luật sư hợp lý của họ và các chi phí khác liên quan đến các khiếu nại hoặc biện pháp bồi thường đó.
Quyết định & Phán quyết. Trọng tài viên (không phải là thẩm phán hay bồi thẩm đoàn) sẽ giải quyết Tranh chấp. Trừ khi có thỏa thuận khác, mọi quyết định hoặc phán quyết đều phải nêu rõ cơ sở thực tế và pháp lý cho phán quyết đó. Trọng tài viên chỉ được phép đưa ra phán quyết về những biện pháp khắc phục được pháp luật hiện hành cho phép hoặc theo luật công bằng được hỗ trợ bởi bằng chứng liên quan, đáng tin cậy như được xác định theo Quy tắc Bằng chứng Liên bang. Trừ khi Take-Two có sự chấp thuận rõ ràng, trọng tài viên không được đưa ra phán quyết bồi thường đối với Take-Two liên quan đến bất kỳ người nào khác ngoài quý vị hoặc các bên trong Trọng tài Hàng loạt, nếu có. Bất kỳ quyết định hoặc phán quyết nào đều có thể được thi hành như một phán quyết cuối cùng của bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào hoặc, nếu áp dụng, có thể nộp đơn lên tòa án đó để yêu cầu tòa án chấp nhận bất kỳ phán quyết nào và lệnh thi hành. Quyết định của trọng tài viên là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với các bên, ngoại trừ sự phúc thẩm hạn chế của tòa án theo Đạo luật Trọng tài Liên bang Hoa Kỳ và có thể được thi hành giống như bất kỳ lệnh hoặc phán quyết nào khác của tòa án.
(7) Thời hạn Yêu cầu Bồi thường. Trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, nếu Tranh chấp phải được phân xử, thì quý vị hoặc Take-Two phải bắt đầu quá trình trọng tài cho tất cả các Tranh chấp trong vòng hai (2) năm kể từ sự kiện phát sinh Tranh chấp. Nếu luật áp dụng cho một khiếu nại cụ thể yêu cầu rằng khiếu nại đó phải được đưa ra sớm hơn hai (2) năm sau khi Tranh chấp phát sinh lần đầu tiên, thì quá trình trọng tài phải được đưa ra trong khoảng thời gian sớm hơn đó. Take-Two khuyến khích quý vị thông báo cho chúng tôi về Tranh chấp càng sớm càng tốt để chúng tôi có thể giải quyết tranh chấp đó. Việc không tham gia giải quyết tranh chấp kịp thời sẽ vĩnh viễn cấm mọi khiếu nại.
(8) Khiếu nại Không thể Phân xử bằng Trọng tài. Bất kể điều gì trái ngược ở đây, nếu trọng tài viên hoặc quản trị viên quy trình không thể xét xử hoặc đưa ra phán quyết hợp pháp về một khiếu nại hoặc biện pháp khắc phục hợp pháp hoặc công bằng cụ thể, thì khiếu nại hoặc biện pháp khắc phục đó sẽ được giữ nguyên cho đến khi tất cả các khiếu nại và biện pháp khắc phục khác là cuối cùng và quá trình trọng tài đã được hoàn tất. Sau đó, các khiếu nại còn lại phải được khởi kiện tại tòa án liên bang hoặc tiểu bang có thẩm quyền xét xử ở Quận New York, New York và, nếu xứng đáng, tòa án đó có thể phán quyết biện pháp khắc phục còn lại. Trong phạm vi mà bất kỳ khiếu nại nào như vậy được phép tiến hành trên cơ sở tập thể, hợp nhất, nhóm hoặc đại diện chứ không phải là Quá trình Trọng tài Hàng loạt theo Mục 17.5(6), các khiếu nại đó phải được khởi kiện tại tòa án liên bang hoặc tiểu bang có thẩm quyền xét xử ở Quận New York, New York và các bên đồng ý rằng việc kiện tụng của các khiếu nại đó sẽ được hoãn lại để chờ kết quả của bất kỳ khiếu nại cá nhân nào còn lại trong phân xử bằng trọng tài. Trong tất cả các trường hợp được mô tả tại Mục 17.5(8) này, tòa án liên bang hoặc tiểu bang sẽ bị ràng buộc theo các nguyên tắc loại trừ về khiếu nại hoặc vấn đề theo quyết định của trọng tài viên. Các vụ kiện đưa ra tại tòa án tiểu bang có thể được một trong hai bên chuyển sang tòa án liên bang nếu được luật hiện hành cho phép.
(9) Các khiếu nại bị Loại trừ khỏi Quá trình Trọng tài. Bất kể thỏa thuận của các bên là giải quyết tất cả các Tranh chấp thông qua quá trình trọng tài cá nhân ràng buộc, quý vị và Take-Two có thể khởi kiện lên tòa án tiểu bang hoặc liên bang nếu giới hạn ở bất kỳ khiếu nại nào sau đây: vi phạm bằng sáng chế hoặc tính vô hiệu của bằng sáng chế; vi phạm bản quyền (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng Dịch vụ sau khi vi phạm hoặc chấm dứt các quyền theo Thỏa thuận); vi phạm quyền nhân thân; vi phạm nhãn hiệu; chiếm dụng bí mật kinh doanh; hoặc gian lận và lạm dụng máy tính. Một trong hai bên trong Tranh chấp có thể yêu cầu bồi thường tại tòa án giải quyết các vụ kiện nhỏ đối với bất kỳ Tranh chấp cá nhân hoặc khiếu nại nào trong phạm vi quyền tài phán của tòa án đó, bao gồm cả việc tìm cách chuyển quá trình trọng tài đang chờ giải quyết theo Thỏa thuận Trọng tài này sang tòa án giải quyết các vụ kiện nhỏ đó trên cơ sở này. Để làm rõ, tất cả các khiếu nại hoặc nguyên nhân tố tụng có quyền được đưa ra theo Mục 17.5(9) này đều phải tuân theo Mục 17.1.
(10) Thay đổi Điều khoản Trọng tài. Chúng tôi có thể sửa đổi Thỏa thuận này, bao gồm cả Thỏa thuận Trọng tài, theo quyết định của chúng tôi như quy định tại Mục 3.
(11) Hiệu lực từng phần của Thỏa thuận Trọng tài. Nếu bất kỳ tòa án, trọng tài viên hoặc quản trị viên quy trình nào xác định rằng Mục 17.5 là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành vì bất kỳ lý do gì, rằng Tranh chấp được phép tiến hành trên cơ sở đại diện nhóm hoặc tập thể bất chấp sự phản đối của Take-Two, hoặc từ chối quản trị Quá trình Trọng tài Hàng loạt theo Thủ tục Trọng tài Hàng loạt của JAMS, thì Thỏa thuận Trọng tài này sẽ bị coi là vô hiệu hoàn toàn, đồng thời quý vị và Take-Two sẽ bị coi là chưa đồng ý phân xử Tranh chấp cụ thể của quý vị.